用真心服务于客户

　　 初春的高原，万物复苏，一碧如洗的天空，只有几片薄纱似的轻云平贴于空中，如一个身穿蓝衣，颈带白纱的绝美女郎。已是下午19点35分，刚刚结束现场任务的国网海南供电公司用电服务班成员李义帅和旦正杰准备驱车赶回公司，就在这时，电话突然响了。“家住海南州绿洲北路师专家属院的王晓青家发生用电故障，请前去处理。”挂掉电话，两人立即掉头赶往故障现场。

　　十几分钟后，两人到达故障现场，在对客户仔细询问后，两人迅速展开检查工作。“你检查电表箱，我检查线路……”李义帅对旦正杰说到，经过两人的仔细检查，找到了故障原因。原来，王女士家先前因为欠费导致停电，虽然事后缴清了电费，但由于她家的电表是旧电表，需要人工现场复电，查明原因后，两人立即对王女士家的电表进行了人工复电。

　　“大姐，您家是由于先前欠费导致停电的，虽然事后您补交了电费，但是由于您家的电表是老旧电表，需要人工复电，我们已经帮您进行了手工复电，现在您家里已经有电了。”李义帅对王女士说道。

　　“原来是这样，今天多亏了你们，要不然我们全家就要摸黑过夜了，”王大姐对李义帅说道。

　　“大姐，其实您可以用微信缴费，您只需要打开微信扫一下这个二维码进行关注就可以在网上办理业务了，和在营业厅是一样的，最重要的是不受时间和区域的限制。”李义帅接着说道。

　　“从网上就可以交电费，这可真是太方便了，这下我再也不用担心没时间交电费了，今天真是太谢谢你们了。”王大姐激动的对李义帅说道。

　　“这都是我们应该做的，以后只要您有什么困难随时可以拨打我们的电话95598，我们会在第一时间赶来为您服务的。”电话这时又响了起来“家住海南州共和县安居家园……”挂掉电话，两人告别大姐，向下一个故障现场驶去。

　　暮色降临，褪残的紫霞淡淡地绕挂在西边的山峰上，几颗苍白的小星星在碧净的天空中闪烁着微弱的光芒，两人的车在皎洁的月光下越行越远，渐渐消失在月色中。