省通信管理局贯彻落实工业和信息化部2015年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议精神

      4月21日，工业和信息化部召开全国电视电话会议，部署2015年电信行业行风建设暨纠风相关工作。省通信管理局领导班子、局属各单位副处以上干部以及省各电信运营公司相关人员参加了会议。

为深入贯彻工业和信息化部行风建设暨纠风工作会议精神，落实好尚冰副部长对加强行风建设工作的要求以及部电信管理局韩夏局长对2015年行业作风工作的整体安排部署，部电视电话会议之后，随即召开青海省2015年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议。会上，局党组成员、副局长贾连青通报青海省2014年电信服务质量用户满意度指数测评结果。局党组书记、局长孙力总结了2014年全省通信行业行风建设工作情况和目前存在的问题，同时对2015年的工作进行安排部署。

结合部2015年行风工作重点，孙力局长围绕三个方面的工作提出具体要求，一是全省通信行业必须提高认识，加强组织领导，充分认识开展行风建设和纠风工作的重要意义，各企业结合实际，及时制定方案，细化目标任务，针对重点问题认真开展自查自纠。二是从加快行业发展、满足社会需求，深入推进电话用户实名登记，提升窗口服务水平，维护用户合法权益几方面入手，切实提高服务能力和水平。三是通过加大垃圾短信、骚扰电话的整治，严格自费管理，进一步健全规范基层业务服务规范和流程，严格执行实名登记各项规定，切实解决热点、难点问题。全面提升服务质量和服务水平，营造规范、安全、让用户放心的电信服务消费环境，用实际行动促进全省信息通信工作取得新的成效。