中国电信青海公司民生应用服务青海经济发展

　　青海新闻网讯 前言： 十二五期间，作为青海省信息化建设的排头兵和主力军，中国电信青海公司时刻牢记自身责任和使命，积极落实省委省政府关于促进我省信息消费发展战略，在中国电信集团的全力支持下，着力构建普遍覆盖、便捷高效的宽带网络体系，大力推进信息技术在经济发展、政府事务、民生应用等各领域的广泛应用，促进青海信息消费升级。

　　特别是自2014年以来，在省委省政府和省商务厅的正确领导和大力支持下，中国电信青海公司积极主动参与农村电子商务建设与发展，充分利用“翼支付+114MALL+电信网点+光宽带iTV”等差异化优势，为构建青海特色电商运营模式进行了有益探索和实践。

　　 立 足民生应用 致力翼支付发展

　　为更有效地服务广大民众，惠及民生，中国电信青海公司从2011年开始连续4年加大对“翼支付”线上线下、信息消费的投入，开通并致力于推广普及公交一卡通、手机交电费、商超翼支付刷卡消费等民生应用。如通过利用翼支付差异化优势，积极开展诸如“翼支付洗车10元，加油每升优惠3毛、最多便宜7毛，坐公交只需7毛，以及在商场、超市、社区商超周末消费95折”等优惠活动来满足老百姓的需求。据统计，近年来，中国电信青海公司累计投入2000多万元用于翼支付在民生领域的各项应用和消费补贴，仅2014年，翼支付业务在青海就服务了超过8万个城乡家庭近12万用户，在用户获得方便与实惠的同时，翼支付业务也在青海地区得到了快速发展。截至11月，青海省翼支付交易额达13亿元，粉丝过百万，月活跃用户突破12万户。

　　目前，翼支付已经从简单的支付手段向互联网金融领域扩展，翼支付用户不仅可以享受线上线下多场景的优惠活动，更能坐享“添益宝”、“甜橙理财”等金融服务。

　　 以“店小二”理念深入拓展翼商联盟服务站

　　为更好地解决广阔农村市场在商品流通和消费领域中存在的问题，结合“万村千乡市场工程”和“电子商务进农村”，在省商务厅的指导支持下，本着向互联网化转型要求，中国电信青海公司启动“店小二”O2O体系项目建设，重点改造升级“万村千乡市场工程”店铺网点，将其变为农村电商服务站，项目通过在全省各地建设、加盟、改造成为体验店(沿街商铺)等，从线下反推线上，实现真正意义上的O2O。

　　在翼商联盟服务站，中国电信给商铺安装翼支付POS机，并帮助店铺进行推广和开展优惠营销活动，增加店铺销量及收入，真正把便捷、实惠送到百姓的家门口。此外，还通过帮助农民搭建便捷的网购渠道，把农民手中的农副产品通过互联网卖出去，同时将外界的新兴事物引进来，丰富农民的生活。目前，翼支付的翼商联盟服务站已成规模，全省已建成1000多个服务站，仅农村就有700余家。

　　 翼商联盟服务站构建青海特色的电商运营模式

　　位于西宁市大通县新庄乡的综合服务站是中国电信青海公司“店小二”理念运营所打造的标杆样板。电商入村后，新庄乡代理商成为翼商联盟服务站，为当地及周边村民提供包括充值缴费、网络代购、包裹邮寄、火车票代购、翼支付体验等各种服务。在这儿还能免费观看iTV电视、免费手机WiFi上网、免费电脑上网体验，营业面积也由先前的十几平方米扩大到与隔壁商铺联营后的一百多平方米。更重要的是，店铺经营收入来源也从“单一”走向“多元”，不仅店铺商品销售收入翻番，还能获得一笔不小的电信业务佣金提成收入。

　　位于西宁市南山路社区的电子商务生活馆是集电信业务受理、翼支付、O2O便民服务、高带宽上网体验、114MAL电商零售、物业020服务、物流服务为一体的社区综合服务站。刚刚过去的“双12”，南山路社区电子商务生活馆针对社区人群的需求，不仅提供精选的B2C产品(柚子、白菜、鸡蛋等)，还提供具有特色的社区便民服务项目。消费者通过扫描二维码即可进入114MALL大美青海馆产品页面，下单成功后预约上门服务。12.12元的上门擦玻璃、清洗抽油烟机、健康理疗、上门美甲等业务，吸引社区居民蜂拥而至，咨询及下单的络绎不绝。当天活动开展仅4个小时，便民服务下单量即达164单。在极大方便了广大社区居民的同时，也为电商平台引流、拉动线上销售、提高商品及服务的美誉度起到了极大的推动作用。

　　通过翼商联盟服务站，中国电信青海公司还积极推进电子商务与物流快递协同发展，将中国邮政等第三方物流纳入电商平台，实现第三方物流在青海省内的配送，进一步减少配送成本，减轻消费者支出，也打通了电子商务物流配送的农村“最后一公里”和城市社区的“最后一百米”。与此同时，也促进了小商超与物流公司合作，打通了村庄农民收发快件和物流之间的流通环节，从根本上解决了农村的物流难题，拉动了农村电商业务的发展。

　　此外，中国电信青海公司还顺应互联网发展趋势，借助省委省政府的驱动，积极融入青海省每年倡导主办的青洽会、清食展、藏毯展、旅游节、城投会等“五大会展经济”，将114MALL电商平台打造成为“政府信赖、商家首选、消费者爱用”的电商合作平台。随着与西宁市人民政府《云计算和大数据业务合作协议》的签订以及西宁市云计算中心的成立，海西州委州政府主导的青海省柴达木电商绿洲基地的建成和柴达木云数据中心暨青藏高原数据灾备中心的正式启动，青海必将迎来信息化大发展的又一个春天。

　　 加快光进铜退 打造宽带青海

　　作为电信通信行业的“百年老店”，中国电信青海公司在注重自身发展的同时，还积极履行央企社会责任，将宽带基础设施定位为国家的公共基础设施，加快构建宽带、融合、安全、泛在的网络，全面支撑经济社会发展和服务社会民生。同时依托于自身的高带宽能力，不断为用户进行铜改光、免费提速，加快光网建设，为“宽带青海”建设打下了坚实的基础。截至2015年11月，完成FTTH覆盖120余万户；完成城市住宅小区FTTH建设占比90%；完成行政村FTTH建设占比16%。特别是今年以来，中国电信青海公司克服重重困难，积极主动在西宁市区各公共场所免费开放WiFi，努力在全省范围内营造推进网络提速降费的良好氛围，得到了社会各界普遍好评。

　　位于西宁市城西区黄河路和昆仑路交汇处的滨水景观生态公共绿地麒麟湾，是省城西宁主要的休闲娱乐场所之一，也是西宁极具代表性的城市人文风景名片。随着4G时代的到来，随时随地上网、无处不在的信息沟通已成为往来游客的必然需求。为此，中国电信青海公司投资60余万元，与西宁市人民政府联手打造了麒麟湾市民免费WiFi上网惠民工程。为确保用户上网的稳定性，工程采用的设备均为行业内最先进的AP(无线接入点)及交换汇聚设备，共计完成45台AP、26台交换机、2台汇聚交换机的安装，累计布放光缆1.5公里。历经1个月的连续作业，9月1日，工程所有设备调测优化完成并正式开通使用，实现了园区内无线上网无缝覆盖。目前，游客只要在公园WiFi覆盖区域内搜索名为“ChinaNet-qilinwan”的WiFi信号，不需要密码可直接连接。

　　下一步，中国电信青海公司将在青海省委、省政府的关心和指导下，认真贯彻“发展上做贡献”的要求，以“干在实处，走在前列”的扎实作风，主动作为；在各市州委、政府的大力支持下，不遗余力地为全省融入一带一路建设，提升信息化水平以及改善民生贡献应有的力量。

　　李悦华