突然直面过亿的大众 移动医疗准备好了吗
过去的几天，打击号贩子的行动波及全国，而在北京成为了风暴眼。北京电视(BTV)系列报道之后，中央电视台的CCTV1、CCTV2持续跟进报道，移动医疗以没有预料到的方式突然出现在全国人民面前，原因是北京的少量黄牛，通过移动医疗产品进行挂号并加价转售。
此事件引发了两个方向。一是对移动医疗公司来说，第一次真正大面积面向公众，许多老百姓通过央视知道了原来通过手机就可以进行挂号。而被北京电视和中央电视台报道的一呼医生，遭遇了大规模的人群集中过来下载APP，甚至引发了一呼医生服务器的崩溃。
另一个方向，是政府、公众对移动医疗产品安全性的关注，尤其是隐私的关注。
2月20日，一呼医生公开发表声明，称积极支持主管部门和媒体对北京近期重拳打击号贩子的系列行动，并表示移动医疗企业是“黄牛天敌”，将通过技术和机制完善，避免号贩子对移动医疗平台的利用。
严格地说，提供加号的一呼医生的号源被号贩子利用，其本质和官办的114挂号平台因为身份验证机制缺陷而被号贩子利用，是一模一样的。
从逻辑上来说，移动医疗公司应该是号贩子们的天敌。从号贩子的各种手法中可以看出，最基本的一招就是利用患者的信息不对称，低价进高价出。而所有移动医疗APP采取的方式是是明码标价、便于查询。本质上看，移动医疗APP的普及，会不断挤压号贩子的生存空间，甚至最终让号贩子消失。
更重要的是，号贩子和移动医疗的根本差别，在于前者是是兜售存量，包括利用各种线上线下的渠道去购买号源，虽然可以让一部分人买到高价号，但并没有为市场增加新的供给；而移动医疗加号业务的核心，则是通过促进医生在完成本职工作之外拿出更多的时间看加号，每个加出的号都为市场增加了一个新的供给。
值得欣慰的是，政府在此次事件保持着相当的开明与理性。BTV采访了北京市卫计委相关人士，卫计委表示，移动医疗是“新生事物”且并不能判定其做法存在违法违规。政府在保持监管的同时，也在允许新生事物的发展，并不断完善。
一呼医生在声明中呼吁：创业艰难、发展不易。移动医疗是一个新生事物，公众和媒体对这一行业的特点和发展情况有一个了解的过程，也存在误解的可能。动脉网对此深有体会，在过去两年的报道当中，动脉网见证了许多移动医疗公司、政府官员、医院管理层、医生等，为改变医疗环境做出的努力。
在过去几年，医疗体系的主体——医院和医生，对移动医疗已经有很多支持者，但也有很多观望者。移动医疗的创业者、政府和医院、医生，将在2016年有更多的磨合，也会更加了解彼此的价值，探索出更符合患者利益、更有效解决医疗难题的合作模式。
动脉网相信的是，移动医疗的快速发展代表了社会和行业的发展趋势，在快速的行进中难免会出现这样或那样的问题，但最终会提高整个医疗的运行效率和患者就医体验的。就如同滴滴、优步等打车软件，虽然一直处于政策和舆论的风口浪尖，但却真实地提高了中国人的出行效率，改变了几亿人的出行品质。
动脉网认为，电视台的报道客观上让更多大众知道了移动医疗，这极有可能是移动医疗的一个分水岭：在加速移动医疗发展的同时，也对移动医疗公司提出了更高的要求，移动医疗公司需要在安全性、隐私性、使用体验上做出更佳的品质。
动脉网呼吁，希望移动医疗的同仁们，共同严肃对待每一位患者的信任与托付，严格做好行业自律，坚守医疗行业最核心的价值——安全与关怀。
