我省创新社会救助 “一门受理、协同办理” 进了这扇门 办啥都方便

　　青海新闻网讯 困难群众想要求助，到底该找什么部门和什么人？记者从省民政厅了解到，为了整合全省社会救助资源，打造困难群众“求助有门、受助及时”的社会救助工作新模式，日前，省政府办公厅正式转发了省民政厅等10个部门《关于统筹社会救助资源推动建立“一门受理、协同办理”工作机制的意见》，让“求助无门”变为“一门受理、协同办理”。

　　《意见》提出县、乡镇(街道办事处)人民政府是全面深入推动“一门受理、协同办理”工作机制的责任主体，实际上也就是各级政府政务服务中心。《意见》要求各地要通过整合社会救助资源、规范救助程序、构建社会救助信息共享平台等有效举措，加快构建政府主导、统筹有力、保障全面、运转高效的社会救助工作新机制，从而进一步编密织牢基本民生安全网，有效维护困难群众切实利益，打通服务群众“最后一公里”。

　　《意见》从三个方面明确了深入推动“一门受理、协同办理”工作机制的主要内容，规范了“一门受理、协同办理”受理窗口的设置、受理内容、转介、转办流程、窗口服务标准、档案管理，并对搭建全省统一的信息化管理服务系统提出了具体要求。同时，对申请救助事项的工作程序做了规范和细化，明确了申请救助事项的流程和时限要求。建立健全主动发现、社会力量参与、责任追究、部门对接四项工作机制，确保各项申请救助高效对接，提高申请救助综合效应。