省垣落实快递实名制见闻

　　国家邮政局日前发出通知要求，自11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件外，一律需通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。快递实名制，西宁市落实情况如何呢？

　　市民：

　　担忧个人信息泄露

　　通知要求，在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控。用户如实填写快递运单或寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。可对于广大快递用户而言，最关注的是个人身份信息的安全性，用户担心快递实名制的实行会导致个人身份泄露，于是便绕开快递实名制。

　　家住西宁市城东区昌运世纪村的马女士说：“以前寄快递只要查验物品就可以了，快递员大都是陌生人，实名登记会不会泄露我的个人隐私？”

　　微信网友“爱拉”说：“以前手机号码泄露出去已经够头疼了，快递单上应该尽量少留些信息，现在又要出示身份证，如果快递员泄露个人信息怎么办？”

　　也有市民表示快递实名制有用。西宁市民刘先生说：“实名制有助于买家维权，如果卖到假货，可以向工商部门投诉，实行实名制对卖家也是一种约束。”

　　快递方：

　　害怕客户拒不配合

　　记者在采访中发现，多家快递公司业务员表示：“快递实名制的实行有些难度，怕客户不配合。”唯品会西宁市城东站的派送员李红兵接受记者采访时说：“刚开始用户的认知度可能不够，需要慢慢推进，要求需要查验用户的身份证时，因为是生面孔，客户一般不太想透露自己的个人隐私，为了方便，刚开始一般不会太强制。”

　　“实名制不一定就是采用身份证登记，也可以采用登记手机号码等方式确认个人身份，因为向用户索要身份证，怕用户会不乐意。”西宁市南通速递物流公司投递员张培福说。

　　11月5日，记者联系到圆通快递、申通快递、顺丰快递、中通快递等多家快递公司。西宁圆通速递物流公司城东分部田桑杰说:“用户的认知度，会影响这一政策落实的实效性，对此，我们会慢慢推进，做好用户的解释工作。”而西宁申通快递公司城西分部李文祥则表示:“快递实名制的实行能有效保证所寄物品的安全性，但又涉及到用户的个人信息安全，使得实名制落实比较难，我们一直承诺用户的个人信息不会被泄露，又怕用户信息会从内部泄露，实名制的实行，也在提醒我们对内部员工的管理。”

　　邮政：

　　深入一线执法检查

　　11月5日，记者来到西宁市邮政管理局了解到，在实行实名制时，应核实寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致或者现场拨打寄件人填写的电话号码。核实寄件人相关身份信息，要现场核实寄件人填写的姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致。

　　针对快递实名制的实行，西宁市邮政管理局办公室王成说：“快递实名制具体规章还需进一步细化，加速实现信息联动，通过各方的信息联动互通，使快递实名制程序得到简化，有助于快递实名制的全面推行。”

　　市邮政管理局市场监管科科长张小锋表示，将加大安全执法监管力度。邮政管理部门将按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求，采取突击检查、联合检查、明察暗访等多种形式，深入开展寄递渠道安全执法检查。对拒不执行“三个100%”(即100%实名制收寄、100%开箱验视、100%过机安检)措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业，要依法从重、从快处理。