服务群众需要真材实料——西宁市城中区户政大队为民办实事侧记

　　 “强基安民”行动开展以来，我局户政大队按照“强基础、提能力、保稳定、促民生”的工作思路，结合开展的人口信息无照片“百日攻坚战”和派出所信息数据“百日清库”专项行动，着力于为民办好事、办实事。

　　2014年底，暂住南川西路园树新村35排5号的居民李某，因其幼时母亲病故，1989年李某9岁时，他唯一的亲人父亲又死亡，无依无靠的他被当时在水井巷开录像厅的黄老板收留，一直与黄老板生活(吃住在录像厅内)至2003年，后开始打工养活自己，在哪里打工就住在哪里。去年34岁的李某谈了对象想领结婚证，因没有户口结不成婚、租不上房子，于是找到南川西路派出所，当派出所了解到他的情况比较特殊，立即请示了分局户政大队、市局户政处，在多方的努力与配合下，经过南川西路派出所、人民街派出所细致调取证，为李某补办了户口。

　　2015年3月16日户政大队收到了一封由天津北辰区寄给大队领导的信函，开头是这样写的：

　　城中公安分局户籍大队领导同志：

　　你好！现将我节后发生的“身份证人头影像”之事，在你们的及时帮助下，得已迅速解决，特写此信表示谢意，并望相关人员给予表扬为盼，点赞“公安精神”……原来此信是西宁电信公司退休穆瑞白老人从天津寄来的，他已退休回原籍天津多年，户口一直在西宁，前两天他去银行办事时，发现人口信息中不显示他的身份证头像而受阻，要求他到公安部门去查办，他去天津的居住地派出所告知他只能到户籍所在地派出所办理，老人年纪大了，行动又不便，通过查询电话打到户政大队，户籍内勤辛梅接到电话后，及时与派出所、市局、省厅联系，从全省人口信息库内提取了他的身份相片，发到派出所重新进行了提交，由省厅身份证办公厅技术人员进行核对处理，及时解决了老人在内地办理事情的困难。老人在信的最后说：“我们身在内地，但深深的怀念我们战斗过的第二故乡—大美青海、夏都西宁，诸多问题和事情需要原地相关部门帮助解决，对她们给我们解决问题的好人好事，我们都深深的记在心里，她鼓舞我们更有信息心地过好晚年生活”。