社区居民的一块心病化了

　　青海新闻网讯

　　 时间：10月初

　　地点：韵家口镇东盛社区

　　居民反映

　　青海畜产品加工厂家属院位于付东路44号，这个家属院始建于上个世纪七十年代，属于破产企业家属楼院，院内有2栋居民楼88户住户，其中80%以上都是老年人及企业下岗职工，这些住户中以低收入家庭、下岗职工、空巢老人和高龄老人居多，楼内没有取暖设施，长期以来冬季取暖以燃煤为主要方式，一到冬季老人从煤房到住家，楼上楼下搬煤很不方便，同时还存在污染环境以及煤烟中毒等安全隐患。一直以来，用不上天然气成了该家属院不少居民的一块“心病”。2014年家属院党员代表同社区工作人员曾经前往中油燃气公司申请安装天然气使用事宜，但因家属院门口没有主管道通过，无法安装天然气。今年9月天然气主管道从这里经过，居民们再次到社区反映，希望社区能帮助继续申请安装天然气。

　　 社区受理

　　接到居民反映后，社区向相关部门了解情况，得知今年为了解决韵家口村、付家寨村的村民用气燃气公司新铺设了一条天然气主管道，这条主管道正好经过家属院门前。由于该家属院内困难家庭比较多，无力承担高昂的接口费，社区书记张巧珍得知此事后积极协调韵家口村和付家寨村的负责人，免去了小区住户的接口费用，在小区门前预留了一个燃气接口。

　　 办理结果

　　接口问题解决之后，社区又与区环保局联系为家属院申请煤改气项目，以此解决住户的部分资金困难，经过多次联系奔走，煤改气项目也申请了下来，但是2015年燃气公司的安装计划已经排满，无法为家属院安装天然气，只能排到明年才能安装，到明年家属院居民就可以用上优质、方便的天然气，彻底解决居民用煤取暖的问题。

　　 记者回访

　　★★★★ (经过社区工作人员的多次协调、沟通，居民期盼已久的天然气问题终于解决了，居民们非常高兴，赞扬社区为大家办了一件大好事，居民的满意度达到了95%。)