欢乐祥和过大年 春运:温馨的“哺乳空间”
青海新闻网讯 “请蓝票旅客过自动检票机,红票旅客过人工检票口。”
“那位大叔您别着急,我让小红帽服务队帮着拿行李。”
2016年铁路春运进入第11天的2月3日上午9点,记者跟随春运大军的脚步进入西宁火车站候车大厅,看到“90后”客运员韩蕊正在耐心地引导旅客检票上车。
作为客运枢纽的西宁火车站迎来了客流出行高峰,连日来,拎着大包小包的务工人员、背着双肩包的学生客流、手拉行李箱的探亲客流摩肩接踵,迎来送往,车站旅客发送量一直保持在每天1.8万人左右。
今年26岁的韩蕊,是西宁火车站的一名客运员,也是一位漂亮的撒拉族姑娘。春运期间,她主要负责普速列车的检票工作。
“从8点40分发第一趟成都车开始,到23时发最后一趟上海车,我们班一天要接发56趟列车。快到春节了,岗位上特别忙,大家甚至都不敢多喝水,害怕上厕所耽误工作。”趁检票间隙,韩蕊说道。
韩蕊的儿子名叫穆斯塔法,寓意为长大成为杰出的人。今年只有7个月大的他,因为吃不惯奶粉,所以一直没有断奶。为了让韩蕊安心值守春运,每天她的家人都会在下午17点至19点,在她工作的空档时间,把小穆斯塔法抱到车站哺乳。
“韩蕊,你老公抱着小穆斯塔法来找你了。”下午17时,刚刚结束检票工作的韩蕊,听到同班客运员罗海婷的喊话,一路小跑直奔“大美青海”服务台。
“一边忙春运,一边喂孩子,这段时间同事们都很照顾我。当我去哺乳的时候,业务室的王姐、刘姐她们都会帮我盯岗,真得很感激大家。”韩蕊一边接过孩子,一边告诉记者。
“刚开始韩蕊请假回家喂宝宝,但光往返路程就得花费1个多小时,再加上哺乳时间,时间很紧张。为了让她安心工作,家人决定每天抱孩子来单位哺乳。你看,我儿子都成春运常客了!”韩蕊的老公韩生华打趣道。
春运期间,考虑到带小宝宝的旅客妈妈会增多,加之今年西宁火车站的“80”、“90后”客运员大都当上了妈妈,为了给哺乳期的旅客妈妈和职工妈妈们营造一个安全、方便、温馨的环境,今年春运,西宁火车站工会专门在旅客候车大厅腾出3间封闭的房间,设置为“哺乳空间”,里面除配备婴儿床、存衣柜、小药箱、衣帽架、饮水机等设备外,还准备了多把小板凳,妈妈们在哺育中可以搭起脚,放松一下站硬了的双腿。
人性化的考虑和设计,使“哺乳空间”得到了旅客和职工妈妈们的广泛好评。“我们都是过来人,想方设法解决她们的后顾之忧,让旅客们踏上温暖回家路。也是我们提升车站服务的一个侧面。”西宁站工会主席苏淑英告诉记者。