称多大厦物业甩手户主闹心

　　住进整洁、安全，服务周到的小区是每个业主的心愿，而对于住在称多大厦的居民来说，小区物业服务不到位，没有停车场、没有公共绿地，电梯间肮脏不堪，电梯时而上演惊魂一刻……一段时间以来，小区居民经常被这些问题困扰着，心病一桩接一桩。然而物业非但没有解决问题，负责人还突然撂挑子，甩手不干了。

　　心病一：

　　设施不到位住户伤心

　　记者了解到，称多大厦于2010年建成，有住户200多户，大部分居民为玉树州称多县退休职工。业主刘师傅搬进小区后发现这里既没有公共绿地也没有消防安全设施，就连一层电梯入口处的天花板都是裸露的。询问时物业工作人员告诉他，等大家全入住进去了，这些设施会慢慢补齐。从入住到现在已经过去好几年了，直到今年大家才看到，电梯入口吊了顶，其他设施还没有配备齐全。

　　心病二：

　　消防通道布满污秽物

　　刘师傅说，小区条件设施差是小事，最让居民们受不了的是楼梯的消防通道经常布满了大小便和各种垃圾，臭气熏天，让住户们忍无可忍。清洁工清理完一堆污物，没过几天又会出现更多的污物，所以清洁工干脆就不打扫了。因为消防通道没有安放监控设施，是视线的死角，究竟是哪些人在楼梯间大小便谁也没有看见？楼梯间的污秽物成了小区住户们的一个心病。

　　心病三：

　　电梯突然下坠成常事

　　电梯惊魂是电影中常看到的景象，可是在这所小区里，住户们也经历了这样的事情。前不久的一天晚上7点多，1号楼住户吴女士的儿子乘电梯到十几层时，电梯突然发出阵阵巨响，之后下坠，一直坠到了6层，才停了下来。乘坐在里面的孩子惊慌失措，幸亏当时电梯里还有一位大人，那位大人打电话及时联系了孩子的家长。吴女士说起当时的情景还心有余悸，当她得知儿子被困电梯里，跑去保安室寻求帮助时，只有一位看门老人在值班，当问及电梯维护人员的电话时，老人也是一脸茫然。情急之下，吴女士只好叫来几个男士将电梯门掰开，小孩才被救出来。这时距离孩子被困已有40多分钟了。记者来到该小区采访时，一说到电梯问题，居民们纷纷摇头。有居民说，电梯困人事件已经发生了很多次，几乎每半个月电梯就会出一次故障。

　　心病四：

　　问题难解决物业撂挑子

　　吴女士儿子被困电梯事件发生时，居民打电话让负责该小区物业的王经理到现场解决问题，王经理却以“自己不是电工，来现场也做不了什么”为由拒绝了。记者采访王经理时，他称这个小区问题太多，人员太复杂，很难管理。据王经理介绍，该大厦很多住户将自己的房屋租赁给单位或公司，这些公司每天至少有40多人使用电梯，还经常搬运大量货物，电梯难免会有损耗，时间长了一定会出现问题。另外，住户成员比较复杂，楼道内经常堆放杂物，随地吐痰、楼上乱扔垃圾已习以为常。王经理称，目前他在生病期间，已没有能力管理这个小区，想要辞职，希望自己供职的物业公司能另外派人管理该小区。