“移动办公桌”把服务“移”到家门口

　　青海新闻网讯 “同志，麻烦问一下，我家里有病人，医保怎么报销啊？”

　　“马主任，我叔叔的残疾证丢了，怎么补办啊？”

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　　走进海南藏族自治州贵德县城西廉租房小区，远远看到一块红色的横幅上写着：“移动办公桌送服务上门”几个大字。走近一看十几名群众围在一起，将几名社区工作人员围得紧紧的。原来这是河阴镇林荫社区的工作人员到小区办公来了。

　　一张“移动办公桌”，把社区的服务“移”到了老百姓的家门口。

　　提起“移动办公桌”的缘由，社区党支部书记杨芬英打开了话匣子。原来，林荫社区成立于2017年11月，服务居民2516户4298人，但社区工作人员只有10名。

　　“针对社区范围内困难群众多、单亲家庭多、残疾家庭多、孤寡老人多，年轻人又大多外出工作、学习，许多需要办理事务的人群，要么是身体不好无法外出的老人，要么就是在办公时间里也需要正常上班、学习的上班族和学生。鉴于这些情况，我们去西宁、海东等地社区实地观摩，学习借鉴他们的先进做法和成功经验，并结合我们自身实际，在全镇创新实施了‘移动办公桌’，分别设立了城镇低保、残疾人服务、就业咨询、政策宣讲等服务岗，每周提前发布张贴公告并分两次进驻楼院小区开展上门服务。”杨芬英介绍说。

　　就这样，社区将工作人员和党员下沉至居民楼院，把小区空闲场地、物业值班室变成了为社区居民贴身服务的“办公室”。

　　杨芬英笑着说：“这不仅有效解决了社区高龄、空巢、行动不便等居民办事难、享受服务难的问题，也进一步完善了社区服务工作机制和载体，真正使社区成为了便民、利民、惠民的‘中心站’和‘服务所’。”

　　“社区移动办公桌主动深入小区的做法很朴实，社区干部对群众也热情。”

　　“我的残疾证就是在‘移动办公桌’办的，社区工作人员还上门代办，我腿脚不方便，不用跑来跑去了。”

　　“以前找社区开证明盖章都得走好远的路，现在不出小区就能拿上办好的手续材料，真省了不少事！”

　　“我们老两口年龄大了，腿脚也不灵活了，干啥都不方便，真是太感谢你们了。”

　　居民们你一言我一句，夸赞着“移动办公桌”为自己和家人带来的便利……