国网果洛供电公司用心传播国网品牌

　　 近年来，国网果洛供电公司按照国网公司和省公司品牌建设的部署和要求，完善宣传平台，扩充品牌传播渠道，积极开展品牌建设，通过加大宣传力度，开展社会公益活动，舆情防范正确处置引导等措施，充分发挥品牌建设的传播、凝聚、导向功能，塑造企业形象，传播国网品牌。

　　品牌宣传效果明显

　　党群部牵头完善通讯员队伍建设，组织开展通讯员培训1次，参加省公司通讯员培训2次，20余人接受新闻宣传专业培训。把通讯报道纳入绩效考核，突出奖惩机制，宣传效果明显，公司品牌建设工作水平逐年提高。

　　配合协助省公司完成对桑吉卓玛同志多次采访，青海日报头版桑吉卓玛先进事迹，西海都市报继续跟进报道，以桑吉卓玛为原型拍摄的公益视频，得到公司系统好评和认可。为桑吉卓玛入围“中国网事·感动2014”网络评选活动20名候选人鉴定基础。

　　邀请社会媒体，进入东阳寺、雪山乡无电地区电力建设现场，跟踪拍摄电网建设情况。1月7日，青海日报刊登了《亮了，笑了，有盼头了！》，展示公司员工不畏艰辛，攻坚克难，积极履行社会责任的良好面貌。在青海新闻联播报道，雪山乡无电地区电力建设实况，公司项目负责人接受采访，解说工程建设情况，让社会各界了解电网生产特点、感受电网工作艰辛，赢得辖区牧民群众对供电工作的理解和支持，公司企业形象得到彰显。

　　公益活动有序开展

　　公司把品牌建设与企业履行社会责任和服务公益事业结合起来，在服务社会的同时，得到社会公众的认同。

　　公司开展2014年度公益活动暨“高原阳光苗圃”活动，“牵手雪域，温暖高原—关注藏族儿童第三课堂”活动。联点达日县优云乡寄宿制学校，定期开展公益活动，并总结提炼，形成公益品牌典型案例，上报省公司，切实履行社会责任，塑造公司品牌，引导员工热爱生活、激情工作、奉献社会。

　　舆情管理局面稳定

　　认真做好舆情管控，开展舆情处理模拟演练，培养通讯员队伍舆情处理能力，开展培训，提升员工舆情防范意识。制定舆情处理预案，制定新闻发言人，完善舆情防范体系，充分发挥全员舆情防范意识，突出舆情危机事前防范责任，确保在危机苗头出现的第一时间做到“有准备、有应对”，正确引导社会舆论，确保公司形象遭受损失。2014年公司舆情局面稳定，未发生影响公司形象事件。

　　供电服务不断丰富

　　优质服务是企业生存发展的生命线，国网果洛供电公司以客户需求为己任，围绕用电满意提升工程、以客户满意百分百为目标，不断提升供电服务水平，丰富优质服务内容，符合社会发展需求，努力营造主动服务、创新服务、全员服务的浓厚氛围。

　　在甘德和达日县设立了15个牧区用电便民服务点，让辖区牧民掌握用电安全知识与基本技能，减少用电不当造成的电力伤害及财产损失事故，让牧民群众用好电。多形式缴费，方便客户生活，推广传统坐收、走收、电费充值卡、电力POS及自助交费终端外，积极和当地金融机构沟通联系，开通银行代收、网银交费、手机支付等新型缴费方式。投资14182万元，实施无电地区通电工程12项，解决无电户925户、无电人口3900人用电问题，实施农网升级工程，解决低电压问题，方便客户用电。顺利完成“春节”、“五一”等节假日、“州庆”等辖区重要活动保电工作，故障报修处理完成100%。