网络购物需谨慎
27.11.2019 15:21
本文来源: 法院
随着互联网的普及,网络购物成为一种新型的购物形式,它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠,但是网络购物在其发展过程中也存在诸多问题,买到以次充好、有质量问题、或者商家是没有质保的货物。
近日,西部矿区人民法院受理一起网购物品出现质量问题进行索赔案件:原告梁某诉称其通过阿里巴巴宣传平台,找到嘉祥县京都养殖场,添加微信交流后付款购买了8只宠物狗,货物到达后,发现所购狗没有约定的进行防疫,且货到后死亡1只,其余狗还伴有一种称为“细小”的恶性传染病,之后因该病毒所购狗又先后死去5只,原告要求被告即卖家退款退货或赔偿,被告置之不理,原告诉至西部矿区人民法院。
案件受理后,该养殖场经营者黄某对西部矿区人民法院电话、微信拒接或拉黑,邮寄送达的文书材料拒绝签收,又再次委托当地法院送达文书材料时养殖场不在登记地址,无法送达。后通过向山东省济宁市嘉祥县市场监督管理局反映情况,该局对其养殖场纳入经营异常名录,并启动了企业吊销程序。至此,被告才接受了西部矿区人民法院对其的问询,该案经多次电话沟通调解,后双方达成和解协议,通过微信被告向原告支付了退赔款。
本文来源: 法院
27.11.2019 15:21
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