航班因天气原因取消旅客冲击登机口阻拦他人登机

02.09.2014  11:17

  青海新闻网讯 8月31日,曹家堡机场东航MU9636航班因天气原因取消。昨日,部分旅客情绪过激,两次冲击登机口,并阻拦其他航班旅客正常登机,已被候机楼派出所民警带离现场。

  8月31日,曹家堡机场东航MU9636航班计划于22时抵达西宁,22时50分从西宁起飞,执飞西宁至西安航线。当晚,因天气原因航班取消。按照《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范》,机场为旅客提供饮品、餐食,安排车辆接旅客前往酒店住宿,并改签次日其他航班。部分旅客不愿接受条件,提出现金赔偿、增开补班航班等要求。

  东航同意旅客提出的要求,补班航班起飞时间定于9月1日14时30分。但部分旅客情绪过激不接受处理方案,继续滞留候机楼。昨日7时,机场早出港航班东航MU2153旅客登机,MU9636航班部分情绪过激旅客两次冲击登机口,并阻拦MU2153航班旅客正常登机。经劝说后,仍有3名旅客不配合,候机楼派出所民警依法将带头冲击登机口的旅客带离现场,MU2153航班正常登机。

  据了解, MU9636补班航班已于9月1日13时15分起飞。