热心人真情帮助 西宁八旬空巢奶奶吃上热饭了
青海新闻网讯(本网记者 崔永焘 摄影报道)既然伸出了援手，就要把温暖送到家！西宁市那位靠喝自来水、啃冷馍度日的85岁老人刘红梅，经西宁中油燃气公司工作人员真情援助后，现在只要能记得使用燃气灶，就能吃上热饭了……围绕这位八旬空巢奶奶的，还有一长串爱心故事。
看到刚刚认识几个小时的“孙女”，刘红梅老人像见到久别重逢的亲人一样激动。
3月9日，青海新闻网 《丢了燃气卡八旬空巢奶奶多了俩“孙女”》 报道了西宁市文峰庭翠小区居民刘红梅老人在补办燃气卡过程遇到的真情故事。故事并未结束，真情仍在延伸。
当天下午临近下班时分，西宁中油燃气公司相关负责人看到相关报道，特别是看到补办燃气卡的老人靠喝自来水、啃干粮生活时，难过得落下眼泪。
经询问，燃气大厅主管赵颖的回答让人更加难过。
赵颖介绍，刘红梅老人来燃气大厅补卡时，大包小包背着不少自认为贵重的物品，说完补卡的事儿，就问“有没有馍馍让吃几口”。大厅里哪有吃的啊？赵颖立即到附近的超市，给老人买来面包等软和的食品。在大家千方百计为老人落实住址等用户核心信息过程中，刘红梅就着热茶一口气吃了三大块面包……
在大家为老人的境遇操心的时候，西宁中油燃气公司相关负责人最关心的是老人的燃气灶能否使用。当听说燃气灶已经损坏，有气也不可以使用时，该公司工作人员立即联系卓燃商贸公司负责人，求情说，哪怕先挂账到个人名下，也要最快速度给老人安装好燃气灶……
燃气设备、材料落实时，已经是周五下午下班以后了。刚刚驾车500多公里出差回来的管理人员柴浩国，赶上了这件“不算光荣也不算艰巨”的任务。
燃气大厅最早接待刘红梅老人的赵青花，把放学后的儿子打发到保安值班室写作业……她知道老人的详细住址，也只有她会说流利的本地方言，全程跟着才能保证听不懂普通话的刘红梅老人语言交流。
昆仑东路、康乐十字路口附近，西宁城东文峰庭翠小区，85岁的刘红梅独身一人居住在正对单元门的两居室。
当看到赵青花带人走进家门时，刘红梅老人高兴得合不拢嘴，得知来意后，老人说她过些天就该领钱了，新安装的燃气灶该出多少钱她一定要出；赵青花则宽慰老人，不会给您要钱的……工作人员从给老人安装最新款带熄火保护装置的燃气灶和自闭阀门，然后更换能预防老鼠啃咬的不锈钢波纹软管，到最后调试好，一遍遍教会老人使用，没费太多的周折。燃气工作人员柴浩国看到老人家中燃气报警器完全损坏时，当即联系燃气报警器厂商的安装人员求援。已经下班正和家人一起吃饭的报警器安装人员，在听明白情况后立即放下碗筷，从城北生物园赶来。
工作人员给老人安装调试好燃气报警器，才发现其家中电源插座已完全损坏，无法维修。安装燃气报警器的小伙，执意要个人出钱去购买全新的电源插座，算是给老人表示一点心意。为帮助素昧平生的独身老人刘红梅，赵青花、柴浩国等燃气工作人员，设身处地并周到细致地做着能做的事情，在更换安装好全套四重安全保险的燃气设备，保证老人能在安全系数更高的前提下使用燃气灶烧水做饭后，已经过了21时，夜晚的西宁早已是万家灯火……
赵青花踩上凳子给老人的燃气表充气。
老人在旁边叮嘱：小心，别摔着了！
有娃了吗？娃乖不……刚刚认识几个小时的奶奶和孙女，俩人有说不完的悄悄话。
给老人的厨房里更换新插座。
这位不肯在镜头里露面的好心人，是西宁市民王先生。他与刘红梅老人同样认识才刚刚几个小时。
采访中，记者从刘红梅的多位邻居中了解到，无论是社区居委会还是物业公司，平时都给老人不少关心照顾；邻居们只要能帮老人做点什么，也肯定会伸出援手。上图中不肯露面的市民王先生，是前一天在文峰庭翠小区马路对面的青藏花园路边为汽车补胎时，遇见刘红梅老人的，老人说“自己走路累了，走不动了。”
当时，刘红梅老人请王先生帮助自己打车回家，王先生却安抚老人等一下补好胎，就用车送您回家……王先生开车把老人送回家后，老人没把他当外人，先后“安排”了一件接一件的家务：修理房门、更换门锁吊扣……邻居们动情地介绍：像不肯说出全名的王先生这样，送一位素昧平生路遇的老人回家，第二天还来给老人干活并送来吃的喝的，事情不算大，却感动着这个城市里每一个人，毕竟“总有那么一天，我们都会老去”。
老人高兴地说，楼上这位讲普通话的邻居也是大好人，给自己帮了不少忙。
奶奶，我们都来帮助你！
