西宁地税四区示范办税服务厅已全面投入使用

西宁地税地税局积极响应共建示范办税服务厅的相关要求，按照“服务资源全面整合、服务内容高度聚合、税收政策深度融合”的基本要求，三举措增进国地税合作质效。6月16日，西宁四区八家联合办税服务厅同时面向社会公众挂牌。

一是强化培训提技能。双方于6月8日-6月15日联合开展了第一期国地税合作实务操作培训班，对四区国税局、地税局50名窗口业务骨干人员开展登记认定、纳税申报等重点业务内容培训，并进行深入对方办税厅进行交叉学习，不断提升前台窗口人员业务素质。通过学习双方的业务流程和相关政策，在“一机双岗双系统”的模式下，确保做到让纳税人“进一家门、叫一个号、办两家事”，努力实现“四个一”：一厅联办、一窗联办、一号联办、一线联办，做到“四个心”：纳税人更放心、更舒心、更省心、更顺心。

二是内外改造扩宣传。各联合示范办税服务厅均按要求安装了兼容POS机、叫号机等硬件设施和各类系统应用软件，添加了IP地址防火墙策略，并对计算机进行网络连通性测试，完成了网络互访工作。国地税双方可操作运用对方的金税三期系统进行涉税业务的办理，通过POS机进行分别入库。共同确定了统一的国地税联合办税服务厅标识，西宁四区局建成35个“一人双岗双系统”窗口。6月16日，西宁四区八家联合办税服务厅同时面向社会公众挂牌，6月21日正式开始试运行，真正实现“进一家门、叫一个号、到一个窗口、办两家事”。

三是软硬兼施增实效。示范办税服务厅的建设是国地税部门搭建了一个稳定、务实、高效的合作平台，是国地税部门精诚合作的一项新成果，构建了国税、地税、纳税人“三方共赢”的格局，进一步提升了纳税服务和税收征管质效，更大程度上方便了纳税人，切实解决纳税人办税“多头跑”、政策“多口径”和资料“重复报”等问题，为纳税人打造了新的“一站式”办税平台，得到了广大纳税人的好评。

目前，国地税联合办税窗口办理双方涉税业务617笔，征收税款55.23万元。