工行西宁城中支行成功堵截一起电信诈骗

　　青海新闻网讯 近日，50多岁客户王女士到工商银行西宁城中南大街支行办理业务，要求向其“侄女”账户汇款5万元，并且客户要求独立完成该笔转账业务。之后约二十分钟，王女士神色慌张跑回网点，称自己汇入账户可能为诈骗账户，且已经向附近公安机关报案。此时，大堂经理立即向网点负责人汇报此事，时间非常紧迫，网点工作人员不断安抚客户情绪，并向客户索要报案回执。柜员迅速查询了王女士汇入账户的资金情况，发现该笔汇款仍然在账户中，马上对该账户进行锁定，并做异地汇款冲正，将该资金返回到王女士账户中。事后，王女士看到失而复得的资金，连连称赞该网点贴心周到的服务和高效专业的工作精神。

　　工商银行作为“您身边的银行、可信赖的银行”，始终把为客户服务做到实处，城中南大街支行将继续秉承该理念，无论是“大事小事”，真心实意为每一个客户做好服务，真正让客户感到大行温暖。