【西宁市】供电公司大力简化办电流程

　　“您的业扩手续齐全，我们会在48小时之内给您答复。”7月14日，国网西宁供电公司业扩报装工作人员给前来申请办电的李女士说道。这是该公司进一步提高办电效率，全面提升为民服务水平的一个实例。

　　国网西宁供电公司在业扩报装服务上按照一次告知、手续最简、流程最优的工作原则，遵循“高压客户联合勘查、一次性办结”、10千伏及以下项目直接答复的要求，做到“当日受理、次日答复供电方案”，进一步精简申请资料，优化现场勘察，简化竣工检验内容，最大限度减少客户临柜次数，实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。同时，深化拓展95598网站、手机客户端等渠道，实现交纳电费、咨询沟通等业务的线上办理。大大缩短了客户业扩申请受理及答复时间，可开放容量已实现48小时答复。（马新 张永发）