【西宁市】全国旅游标准化试点工作顺利通过中期评估
8月14日,西宁市全国旅游标准化试点工作顺利通过中期评估。在当日召开的中期评估汇报会上,国家旅游局监督管理司余繁副司长带队组成的专家评估组对第三批参与创建的西部唯一省会城市——西宁,在创建全国旅游标准化试点工作中表现出的认真、精细、高效的工作给予了高度评价。认为西宁的创建工作对西部城市旅游标准化创建工作将起到很好的带动和引领作用。
中期评估组通过听取汇报、现场查看、资料查阅等评估环节后,认为西宁市旅游标准化试点工作组织认识到位,工作推进有力、宣传动员深入,氛围营造浓厚,旅游要素全面,点面示范带动,旅游标准化试点工作取得了较好的效果,已达到中期评估要求。同时,评估组就组织领导、国家标准和行业标准的贯彻实施、地方标准、试点企业等方面,要求我市以国家战略、生态立省的定位出发,以建设青藏高原重要的旅游目的地、集散地为抓手,全面推进标准化创建工作,形成长效机制,明确工作任务,将旅游与城市建设、规划相结合,将旅游与产业发展、产业融合相结合,促进旅游产业转型升级,建设旅游经济强市。
2014年8月份,西宁市被国家旅游局确定为全国第三批旅游标准化试点以来,市委、市政府高度重视,切实加强组织领导,整体协调推进,将旅游标准工作纳入2015年政府重点工作,市政府与29家单位签订目标责任书,结合实际制定有针对性的考核细则。同时出台了一系列的保障制度,提供经费保障,强化责任落实。其次,编制《西宁市旅游服务标准发展规划(2015-2025)》和西宁市旅游标准化体系表,明确今后10年西宁市旅游服务标准化发展的指导思想、目标战略、行动部署和保障措施。另外,通过点上推进,选取62家试点企业开展企业试点,以点带面、点面结合,充分发挥试点单位作用,通过宣传教育,开展金盘餐馆、树标培优等十项服务质量提升行动,举办各类旅游标准化培训75场次,不断提升旅游行业管理服务水平。特别是,通过旅游产业融合发展工程,创建A级景区等重点项目,助推旅游产业大发展;通过旅游环境提升工程“春潮行动”“诚信经营、文明旅游”等活动,使全市旅游形象得到有效改善和提升,取得了良好的社会效应和经济效益。
省旅游局副局长常红安在最后的表态发言中说,此次评估既是对西宁市前一阶段标准化试点工作的检验,也是对西宁旅游工作的鞭策和城市综合实力的检验,希望西宁市以此次中期评估为契机,进一步深化认识,以更加积极的姿态加快创建步伐,以更加科学的措施完善标准体系,加快推进标准化试点工作进程。力争在明年夏天成功创建全国旅游标准化示范城市,促进西宁旅游业发展再上新台阶。(文玲)