【西宁市】启动旅游行业“春潮”行动

　　按照省旅游局“春潮”行动和西宁市市政府“清洁西宁”行动部署，全市旅游行业启动并推进旅游市场“春潮”行动。进一步加大了市场执法检查力度，彻底整治市场中存在的突出问题，努力营造和谐有序的旅游市场秩序。

　　据介绍，在春潮行动中，西宁市将依托创建全国旅游标准化城市工作平台，将城市旅游形象宣传和客源市场巩固拓展同“春潮”行动同安排、同部署。行动将倡导文明旅游与规范经营，进一步提升行业自律、自查自纠，推进自觉维护品牌与形象。倡导诚信经营、规范执业；倡导从业人员着装整洁、举止文明、行为规范、服务热情。

　　同时，围绕市场优化、游客满意、狠抓环境整治，通过全力开展旅游景区综合治理，规范公共信息图形符号，介绍及提升系统；规范垃圾清扫、清运和集中处理等制度。治理旅游区、道路环境等公共场所乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等“八乱”现象，杜绝“脏、乱、差”现象，提升景区品质。目前已组织60余人次开展了景区及周边环境卫生集中整治与清理。狠抓秩序整顿，通过健全体制机制，实施多部门联合执法、实现执法检查无死角立体覆盖，严厉打击各种违法违规行为进一步规范安全生产、应急管理。目前对22家A级旅游景区、19家星级饭店、2家旅游购物场所、8家旅行社、3家乡村旅游接待点进行了全面系统检查。查处违规行为7起，下达整改通知书12份。狠抓执法规范，坚持完善旅游综合协调、投诉处理和联合执法工作机制，梳理执法责任清单，清理规范性文件，规范执法人员文明用语、执法程序、杜绝不文明、不规范执法行为。（文玲）