在市委、市政府的正确领导和省交通运输厅的指导支持下，市交通运输局围绕“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”总体目标，周密部署、精心组织、凝心聚力、多措并举，紧扣“四个春运”活动主题，圆满完成了春节期间交通运输服务保障工作。2017年1月27日至2月2日，全市道路运输企业累计投入客运班车8426辆（不含出租车、公交车），累计总客位27.3903万座，其中累计包车11辆、累计加班车223辆，客运七天累计运送乘客40.7545万人次，同比上升10%。
一、科学组织，严格春运督查。 针对西宁客运中心站公、铁换乘衔接任务重，节后返程、返校、外出务工等客流持续密集等特点，市交通运输局春运工作领导小组坚持科学预测，合理调整运力，提前谋划，精心组织。各级领导深入春运一线，查隐患，解难题，对查出的各类安全隐患，要求相关责任单位立即整改。同时通过合理调整运力、严厉打击非法营运等手段保障春运有序进行。
二、从严从细，落实安全监管。 春运期间，我局把加强运输市场监管作为重点工作，强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，通过强化源头监管、严格落实运输企业安全生产主体责任、加强重点和薄弱环节安全管理等措施，坚决遏制重特大事故发生，全力打造“平安春运”。
三、以人为本，提升服务品质。 春运期间，市春运办各相关职能部门利用电视、报纸、电台、短信、微博、微信等方式，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。同时，车站着重改善旅客候车环境，提高环境卫生水平，做好餐饮热水供应等服务保障。各客运站坚持全员上岗，责任到人，加班加点，帮残扶弱，采取增设售票窗口、延长售票时间，开设农民工售票窗口等措施，使广大旅客真正感受到“微笑服务，温馨交通”的丰富内涵。