西宁市城北区行政服务中心今试运行

　　青海新闻网讯 为进一步规范审批行为，提高服务窗口工作效率，推进政务服务一站式办理，经过半年的前期建设及筹备，12月21日，西宁市城北区人民政府行政服务中心(以下简称“中心”)试运行，正式对外办理各类行政审批、服务事项，让市民少跑路，争取一次就将事务办理好。

　　 创新行政审批办理模式

　　据了解，该“中心”是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构，也是城北区贯彻落实国务院关于简政放权、放管结合、优化服务的具体举措。“中心”纳入全区所有行政审批事项、服务事项，实行统一管理、集中办公、联合办理，打造一个窗口受理、一个窗口收费、一站式审批、一条龙服务的“四个一”的行政审批办理模式。“中心”现有19个职能部门进驻，对外办理行政审批事项24项，涉及14个部门；政务服务事项32项，涉及12个部门。对外办事窗口47个，其中：各类社会保障、就业、失业服务窗口23个，“三证合一”业务窗口6个，环保、建设、国土、教育、城管、卫计、食药、司法、残联等部门窗口9个，婚姻登记窗口1个，综合业务窗口4个，便民服务窗口4个。

　　 推行多证联办并联审批

　　“中心”推行“一窗受理、一表填报、信息共享、档案互认、一照一码”模式，通过统一受理、数据共享、流程关联，打破以往的多部门、跨部门串联审批，实现企业注册的联合审批。内设咨询服务台、行政效能电子监察室、等候区、商务服务区等配套功能区，并提供智能导服系统、电子叫号排队系统、短信通知服务和自动售货等便民服务，实现被动服务向主动服务、单一服务向综合服务的转变。

　　 整合资源打造优质服务

　　“中心”打造高效便捷的办事环境，向市民、企业提供咨询服务、预约服务、银行自助服务以及通讯运营商构成的服务内容，为群众提供多样化的服务需求。“中心”内部建设网络化办公系统，并与市政务外网、互联网联通，建立覆盖重点审批事项的一站式办理和网上行政审批、内部电子监察和法制监督系统，实现集中监管。目前该中心已搬迁至宁张公路44号(新世纪花园向北200米)，可乘1、6、11、15、34、84、304路公交车在新世界花园站下车；电话：0971-5508000。