西宁市城西区金钥匙开社区服务新模式

　　 带着问题学，针对问题改。从完善社区组织体系、优化公共服务、促进基层民主、创新社会管理、强化社区服务功能入手，出台《西宁市城西区进一步改进社区工作10条措施》，让社区从繁杂的事务性工作中解脱出来，让社区干部把主要精力集中到组织群众、引导群众、服务群众上来。

　　“两学一做”学习教育以来，城西区委、区政府坚持把解决问题贯穿到学习教育全过程，针对社区党组织和驻区单位党组织之间协调沟通少，服务资源优势互补难等问题，将符合条件的社区党总支调整提升为党委建制，选任社区内行政机关、规模较大企业和社会组织中的党员干部兼职社区党组织成员，参与组织、协调社区各项工作。针对社区职能界定不清，部门工作进社区的问题，着力理顺工作关系。实行社区公共服务事项准入制度，凡属于各职能部门、镇(办)职责范围内的事项，不转嫁给社区；凡依法由社区协助办理的事项，应为社区提供必要的经费和工作条件；凡无实质性工作对象和任务的机构和牌子不许挂靠社区，切实为社区减负，保证社区用足够的精力开展为民服务工作。针对社区社会工作人才缺乏，一些干部主动意识和创新精神不强等问题，制定社区社会工作者奖励办法，鼓励社区干部参加社会工作者职业资格考试，力争每个社区有2名至3名社会工作专业人才。建立健全村(社区)干部考评和关爱机制。针对社区基础设施不健全，影响社区服务等问题，按照标准化社区和“三基”建设要求，解决社区工作用房、活动阵地和公益性服务场所等问题。同时，结合新型社区建设、培育社区社会组织、网格化管理、打造特色服务品牌社区等工作目标，加强智慧社区建设，建立资源共享信息管理服务平台。培育和引导社会组织参与社区服务管理，建立政府向社区社会组织购买服务机制，使社区服务更加社会化、专业化，打造“敞开式+融合式”、“多元化+智能化”的新型社区，提高居民群众的幸福感和满意度。