【西宁市】大通打造民生服务升级版

　　在党的群众路线教育实践活动中，大通县坚持以为民务实为出发点和落脚点，虚心耐心听取群众意见呼声，努力优化服务工作机制，着力提高为民服务能力和水平，用实实在在的工作成效赢得了群众的信赖和赞誉，有力地促进了全县机关作风转变。

　　大通县新庄镇针对原有办公场所狭小，为民服务跟不上形势的实际现状，专门在镇政府大门口右侧设立了4个便民服务大厅，通过进一步明晰办事流程、安排工作值班表、规范服务制度等措施，为办事群众提供了便捷、高效的服务。县人民检察院严格落实首办责任制，由首办责任人负责受理、转办、督办、催办、答复等工作，将矛盾纠纷化解在基层、化解在首次办理环节，并率先在全县推行了《中层以上领导干部点名预约接访制度》。县行政服务审批服务中心专门开辟了小微企业和农村专业合作社绿色通道办理服务，办结时限由法定的25个工作日，缩短到了5个工作日，先后为51户小微企业办理了工商营业执照，为64户农民专业合作社注册登记代办了工商营业执照，受到了群众的高度好评。同时，针对办事群众反映的审批事项前置条件繁多、审批流程复杂等突出问题，进一步简化审批程序，方便群众，使现有14个部门的55项审批服务办理效率比以前提高了18%。(包正礼)