【西宁市】平安：面对面解决突出问题

　　“请问李明副县长，化隆路社区办公场所及便民服务大厅何时才能建成，以便我们更有效地服务群众？”平安镇化隆路社区党支部书记杨丽静提问说。“针对化隆路社区没有固定办公场所，没有便民服务大厅的突出问题，县政府于2013年向相关部门反映，目前已落实资金190万元，即将动工，确保2015年投入使用。”

　　5月20日，海东市平安县委会议室座无虚席，由平安县委县政府主办的“全县突出问题面对面解决解答”现场会上，县委书记、县委各常委、政府各副县长及国土资源局、农业科技局、水利局等政府职能部门一把手负责人与社区、农村党支部书记、农民代表一问一答，零距离交流。

　　自教育实践活动开展以来，平安县坚持问题导向，通过“搭载体、请上来、走下去”等途径，广泛深入征求群众意见建议，截至目前共征求各类意见、建议124条，其中，群众反映强烈的问题83条。同时，对查摆出来的各类问题坚持边学边改、边查边改、即知即改，切实把听取意见与解决问题结合起来，努力为群众办实事、办好事。

　　此次解决解答会集中交办的28个问题，涉及到城市管理、新农村建设、社会管理、民生实事、经济发展、基础设施建设六大类。县主管领导和县直单位负责人一一进行了解决或解答。对于能解决的问题立说立改，对暂时无法解决的问题和政策、法规所不允许的，在解答时既不“捂盖子”又不“绕弯子”，做到全方位、多层次解释。现场公开征地拆迁补偿标准、低保户评定等涉及群众利益的政策信息。对于需限时整改解决的问题，解答者就采取措施、完成时限做了详细说明。对于需部门联动解决的，明确联动协调单位，协调配合解决。将近4个小时的面对面交流中，现场拍板解决问题10件，政策解释解答7件，承诺长期整改7件，限时整改4件。平安县委书记陶启业说，面对面解决解答问题，就是要通过定责任、明时限、促落实、抓公开，传递压力、激发动力，切实做到有归属、能落地、见实效，着力提升党员干部服务群众的能力，不断赢得人民群众的满意。