【西宁市】深化公立医院改革便民服务普惠群众

　　西宁市深入推进县级公立医院和国家级公立医院试点综合改革工作，进一步完善财政补偿机制，深化人事分配绩效改革。在大通、湟中、湟源三县以县级医院为核心，组建了8个“医疗服务联合体”，初步建立起县级核心医院与基层医疗机构间的双向转诊制度。深入推进国家级公立医院改革试点工作，充分发挥市级三大医疗卫生服务总院主导作用，基本形成了分级诊疗、上下联动、双向转诊的工作机制。上半年，市级三大总院及县级联合体内基层医疗机构上转患者1956人次，核心医院下转患者586人次。进一步落实便民惠民服务措施，各级公立医院在推行“先住院后结算”等16项便民惠民措施的基础上，通过开展“精细化管理、精细化服务，提高医疗卫生服务质量”主题活动，进一步推出了21条便民惠民新措施。5家市级公立医院积极通过开展“午间门诊、全省最干净医院、门诊优质服务示范窗口”等内容的“一院一品牌”创建活动，进一步提升了医疗服务整体能力。上半年，全市为3.79万名患者实施了“先住院后结算”便民服务。深入推进创建和谐医患关系示范区活动，按照《西宁市医疗纠纷预防与处理办法》规定，健全完善医疗纠纷第三方调解机制，健全信访工作综合协调机制、矛盾排查化解机制，设立县(区)医疗纠纷人民调解委员会，本辖区医疗纠纷引入第三方调解，畅通患者纠纷诉求渠道。

　　(西宁市政府)