【西宁市】部署旅游旺季服务保障工作
4月28日,西宁市政府召开旅游旺季服务保障工作指挥部第一次会议。张晓容市长出席会议,并对旅游旺季服务保障工作作了安排部署。会议强调,要上下联动、协同工作,统一安排、服务指挥,以更加快速、高效、安全、有序的旅游服务保障,全面展示“友好西宁”新形象。
会议指出,“大美青海”品牌深入推广和一批重点景区开发建设,有效带动了西宁旅游业快速发展。随着“一带一路”战略实施和兰新高铁开通,西宁独特的地理区位优势和优质丰富的旅游资源,成为不可复制的旅游发展条件,必将迎来西宁旅游业大发展的重大机遇。要紧紧围绕打造和建设“丝绸之路经济带国际旅游名城、中国西部区域旅游集散中心和青藏高原特色旅游服务基地”发展定位,立足西宁,放眼西部、放眼丝绸之路,切实抓好区位服务条件改善,完善城市基础设施和交通网络,全面提高服务保障能力,努力发挥基地作用和集散功能。抓好“友好西宁”建设,强化城市管理,坚持旅游优先,打造城市品牌,努力把“友好西宁”的美好形象展示给广大游客。
会议强调,一要高度重视自驾游服务,加强与省高管局协调沟通,在高速公路收费站设立自驾游接待点和咨询点,实施24小时服务,为自驾车游客提供服务。二要倡导“友好交通”,坚持旅游车辆优先、外地车辆优先,允许旅游车辆在市区宾馆、饭店停靠,积极做好外地车辆引导分流,不限制外地车辆在市区内行驶。三要抓好出租车管理,深入开展专项整治行动,增强驾驶员文明服务意识,对宰客、甩客、拒载等行为严管重罚、严肃治理。四要加强导游队伍管理,规范服务行为,严厉查处诱导、欺骗、强迫游客购物行为,做到诚信、文明服务。五要抓好火车站、塔尔寺、中心广场等重点景区和区域环境整治,做好文明劝导,优化旅游环境。六要切实抓好宣传工作,广泛动员广大市民参与城市环境治理,努力营造“人人服务旅游、人人服务游客”的新氛围。(吴亚春)