西宁洗车行乱象丛生谁来管

　　青海新闻网讯 随意涨价、无证洗车、占道经营……这些猫腻在西宁市很多洗车行都存在，让车主苦不堪言。随着私家车的增多，西宁市洗车行遍地开花。近日，记者在对西宁市洗车行走访调查过程中发现，目前洗车行业入行门槛较低，既没有条件设置，也没有服务质量标准，门市也多是一间车库。洗车工就站在马路上迎客，每当有车经过，无论是否洗车都会招手示意车辆暂停。

　 　乱象一：

　　一桶泡沫水擦洗多辆车

　　4月2日下午，记者开车来到秀水路附近看到，十几家洗车行沿路北侧一字排开。一家洗车行前，门前停着几辆私家车正在排队等候洗车，几分钟后，记者的车开进了洗车间。随后，洗车工拿起高压水枪开始对车上的尘土进行简单冲洗。冲洗过后，两名洗车工拎着水桶往车前走来，拿起浸泡在水里的海绵开始擦洗车身。记者看到，水桶盛满了带泡沫的黑水，当记者问洗车工这一桶水放上洗车剂能洗几辆车时，他回答说：“这水里加了特强洗车液，两三辆车还是能洗的。”但在记者采访过程中看到，本就颜色污浊的水已经连续洗了三辆车，期间只是适当地加水。打完泡沫后，洗车工再用高压水枪冲掉泡沫，之后用干抹布擦，整个过程仅用了5、6分钟。

　　采访中，记者看到，隔壁一家洗车行内，一辆黑色尼桑轿车清洗过后，车身晒干后竟留下一道道污水痕。因为车没洗干净，车主正与洗车工争辩。

　　 乱象二：

　　无需培训人人都可以干

　　一块抹布、一桶水、一个洗车刷……这就是大部分洗车行洗车工的装备。在问道洗车工是否需要培训时，大多数洗车行表示：“并不需要什么专业培训，跟着干几天就会了。”曾经吃过苦头的车主张先生告诉记者，2月份，张先生在西宁市一家洗车行洗车时，一名洗车工用高压水枪把车左侧的倒车镜冲了下来，后来才了解到，这名洗车工是刚来的。“如果洗车工都是受专业培训，那么价位高也无所谓了，起码对消费者而言是一种保障啊。”张先生说。

　 　乱象三：

　　一遇节假日价格就翻倍

　　除了洗车工人人皆能干外，洗车收费不明确的乱象普遍存在。经常洗车的小王告诉记者，在西宁市区洗车，小轿车一般是20元至30元，越野车一般是30元至40元，而小货车或大型车价钱更高一些。在市区周边，特别是城乡结合部区域洗车，价格则相对减少5元至10元。但是，每到节假日洗车价钱就要翻倍。小王说：“今年过年，在秀水路洗车，小轿车竟然要了70元。洗车行的老板解释说过节缺洗车工，所以价格翻倍。”

　 　乱象四：

　　洗车卡办时容易用时难

　　记者在采访中了解到，很多车主有过被劝办卡的经历。车主马先生说：“当时办卡的时候什么都好说，可用起来就不顺心了，甚至会打水漂。”马先生讲述道，前几日，他去办过洗车卡的洗车行洗车，但忘带优惠卡，就不给优惠。马先生说：“既然办过卡就应该有信息留底，洗车行却只认卡不认人，好几次都是有卡但都原价洗了车。”采访中记者还了解到，很多洗车行惯用的套话都是：“办卡后就可享受优惠活动，平时洗1次得25元，如果办了卡的话，200元10次。”而实际上，说不定过几天车主拿着卡再去洗车时，洗车行已经改换门面了。

　　 乱象五：

　　“婆婆”多却无专管部门

　　对于洗车行而言，由于其行业的特殊性，所触及的被监管部门很多。如经营地点分布归城管管、排水问题归环保管、车辆停放问题归交警管、证照范围归工商管等，而具体到行业标准、赔损等问题却没有专门的部门监管。

　　采访中记者还留意到，很多洗车行工商执照的经营项目上写着：汽车美容服务，并没有车辆清洗这一项。但实际上，大部分洗车行都以洗车为主，美容、车内装潢的生意很少。