省卫生计生委积极推进医疗机构满意度调查工作

  3月6日，省卫生计生委召开医疗机构满意度调查工作推进会,通报我省医院满意度调查情况，安排部署下一步工作。省人民医院等8家医院作了经验交流。

  省卫生计生委王虎副主任就进一步提升群众看就医满意度和获得感提出七项具体要求： 一要 正确对待和推进满意度调查工作,不断提高医疗质量，加强医疗管理，实现医疗质量均等化。 二要 以强化人文关怀为依托，不断优化和改善医疗服务各个环节工作流程、工作内容，为患者提供方便、价廉、优质的医疗服务。 三要 改善服务态度，加强医德医风教育，加大监管力度。 四要 完善信息化建设，加强远程医疗，提高医疗服务均等化和可及性。 五要 通过医疗实践经验的积累、科研课题、教育培训提高医务人员的技术水平。 六要 注重构建多学科的诊疗模式，更好推动医疗服务高质量发展。 七要 学文件、找差距、寻原因、定措施、抓落实、解问题、提名次、见实效。