让群众享受改革红利
青海新闻网讯 习近平总书记在十九大报告中指出:“让全体人民住有所居。”这让全体中国公民备感振奋,州住房公积金管理中心把这句话不仅牢记在心里,而且时刻付诸在行动上,为圆海西百姓的安居梦不断创新发展理念、服务社会民生。
2003年海西州住房公积金管理中心启用,负责全州八个地区住房公积金归集、支取和贷款等相关工作。近年来,中心坚持“一点一滴公积金、全心全意为人民”的工作宗旨,加强窗口和效能建设,完善服务设施,强化服务职能,提升服务质量,不断加强业务创新,保障资金安全,全州住房公积金管理工作实现持续、健康、快速发展。
自从我州出台一系列便民利民服务措施以来,“门难进、脸难看、事难办”或跑断腿现象已然成为过去式,崭新的现在式正大步走来……
“您好,我想了解一下,办理支取业务,需要哪些材料?”德令哈市民王晓娟向办事人员问道。
“支取物业费只需要拿身份证原件和银行卡原件,买房需要拿备案了的购房合同原件、复印件、首付款的收据原件、复印件或者是定金发票原件、复印件和提取人的身份证、银行卡。”
“办理这项业务整个流程是什么样的呢?”
“取物业费,就只需要拿身份证和银行卡,提交完申请后钱就能实时到账,租房如果材料都齐的话也能实时到账。”
短短几分钟,王晓娟就在窗口完成了材料审核,“整个过程高效便捷,办事人员的态度也热情周到,让我心里很舒畅。”
加大服务力度的同时,中心借助四家受委托银行网银平台,增设非现金业务柜台,开通海西地区异地支取“实时提”新业务,大大节约了职工群众办理公积金提取的时间,提高了办事效率,真正解决了缴存职工“最后一公里”问题。目前,全州八个地区住房公积金网点全覆盖。
州住房公积金管理中心客户服务中心副主任马骧说:“目前,中心共设业务窗口24个,19项业务能‘一窗式’办结,我们努力做到服务更高效、更优质、更便捷,真正让广大群众享受改革带来的便利。”