海南贵南公司多举措部署节前保供电工作

　　青海新闻网讯 春节将至，贵南县公司以“春节期间不允许发生一户停电和一处客户投诉事件”为服务目标，提前部署2016年春节前保供电工作，确保贵南地区用电客户过一个欢乐祥和的新年。

　　一是精心部署、周密安排。建立完善的春节保电方案和应急抢修预案，建立完善的备品备件台账，建立完善的应急抢修体系。对电网及设备突发事件，确保抢修人员在第一时间到达事故现场，及时采取有效的措施进行处理，提高突发事件处置效率。二是全面排查、及时消缺。开展线路、设备巡视工作，加强巡视的力度、广度及深度，对重载、过载和三相不平衡台区，及时进行消缺处理；针对重要及高危客户开展节前特巡，发现问题及时督促其进行整改；在公司范围内开展一次全面的交通、消防安全隐患排查工作，确保不发生交通及火灾事故。三是提高警惕、各尽其责。以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化自身保护意识，强化防外力破坏意识，强化防火防盗意识。在值班过程中，值班人员应各尽其责。四是严于律己、提升服务。严格规范自己的言行举止，认真履行国家电网公司供电服务“十项承诺”和国家电网公司员工服务“十不准”。对返乡的用户，做好用电、缴费引导工作；对余额不足的用户，通过提前告知，做好电费预收工作；对已欠费停电的客户，做好恢复供电工作；真正将“你用电、我用心”落到实处，不断提升供电服务水平。