【西宁市交通运输局】西宁市交通运输局圆满完成春节期间交通运输服务保障工作
24.02.2018 22:02
本文来源: 交通运输厅
一是科学组织，周密安排。市交通运输局春运工作领导小组召开春运动员会，进行动员部署，强化组织领导，明确工作责任。坚持科学预测，针对西宁客运中心站公、铁换乘衔接任务重，对节前15日的回家客流高峰和节后21日的返程高峰的特点，合理调整运力，提前谋划，精心组织，确保一位乘客都不滞留。深入一线，查隐患，解难题，通过合理调整各种运力、严厉打击非法营运等手段保障节日期间的运输工作有序进行。
二是从严从细，落实责任。春运期间，我局把加强运输市场监管责任落实作为重点工作，强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，通过强化源头监管、严格落实运输企业安全生产主体责任、加强重点和薄弱环节安全管理等措施，坚决遏制重特大事故发生，全力打造“平安春运”。市交通运输局与相关单位签订《春运安全生产责任书》，市运管处与参与春运的34家客运企业分别签订《道路春运安全生产责任书》。明确分级监管责任，落实企业主体责任和地方属地管理责任。从源头确保了乘客安全便捷出行。
三是强化监督，加强保障。采取“四不两直”方式，加大暗访和突击检查的力度。加大路面和进出站客运车辆的管控力度，采取巡查的方式，重点检查农村客运班线车辆。要求相关责任单位从车辆、人员、路面等方面开展隐患排查整改，对查出的隐患形成闭环管理。整改后仍达不到要求的道路运输企业，立即取消参运资格。强化动态监控，落实企业动态监控主体责任。强化车辆动态监控人员管理，对车辆营运过程实时监控，及时发布警示信息，纠正影响安全驾驶的不良行为。落实应急运力，做好运力保障。组织应急队伍，确保通行安全。
四是以人为本，提升服务。春节期间，交通运输局春运办充分利用电视、报纸、电台、短信、微博、微信等方式，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排，其中针对21日的雨雪天气及时启动应急预案保障车辆安全运营。同时，车站着重改善旅客候车环境，提高环境卫生水平，做好餐饮热水供应文明引导等保障工作。各客运站坚持全员上岗、责任到人、加班加点、帮残扶弱，采取增设售票窗口、延长售票时间等措施，使广大旅客真正感受到“微笑服务，温馨交通”的丰富内涵。
春节期间经过科学组织、落实责任、强化监督、提升服务等方面的工作，实现了“安全运营无事故、旅客出行无滞留、服务热情无投诉”的“三无”目标。通过建立协作机制火车站、飞机场客流由城市公交、出租汽车和机场大巴及时、有效分流。预计3月3日后，城乡外出务工人员出行，迎来西宁市春运高峰。我局继续严格按照春运工作要求做好运输组织保障、安全监管和提升运输服务水平等工作，力争圆满完成2018年的春运工作。
本文来源: 交通运输厅
24.02.2018 22:02
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