省通信管理局进一步深化全省宽带业务服务助力行业脱贫攻坚

近日，省通信管理局在前期提升宽带业务服务专项活动的基础上，进一步深化全省宽带业务服务，推动行业通信扶贫工作。

        该项工作以持续扩大和提升城镇宽带业务服务能力，加快广大农牧区互联网宽带发展，大力普及惠民便民信息化应用，扎实推进我省行业通信扶贫工作为目标，紧紧围绕六方面工作重点，全面提升全省宽带业务服务水平，助力行业脱贫攻坚。一是推动落实驻地网建设规范，积极研究创新服务举措，持续扩大和提升城镇宽带业务服务能力和水平；二是更加重视广大农牧区互联网宽带发展，大力普及惠民便民信息化应用，进一步激发、满足当地通信消费需求；三是切实抓好电信普遍服务试点，大力推进行业扶贫，有效缩小城乡“数字鸿沟”，促进城乡基本公共服务均等化；四是倡导诚信经营，强化营销行为自律；五是因地制宜，加强城镇及农牧区宽带业务全流程服务质量管控；六是严格落实《互联网接入服务规范》及《电信服务规范》，进一步提高宽带接入服务质量，妥善处理用户投诉。