西宁市邮政管理局制作服务监督提示牌进一步加强社会监督

　　为了更好地履行行业管理和市场监管职责，提示邮政、快递企业依法经营，同时方便广大用户咨询、投诉举报和监督，西宁市邮政管理局为辖区内所有邮政、快递企业统一制作了服务监督提示牌。 

　　提示牌采用统一材质、规格和样式，注明消费者申诉电话和服务监督电话，在全市170余个邮政、快递经营网点的醒目位置进行悬挂，覆盖率达到100%。 

　　使用统一的服务监督提示牌，广泛接受社会监督，打破原有的以行政监管为主、企业自律为辅的“二元”监督机制，形成行政监管、企业自律、公众参与“三位一体”的监督网络，确保用户在使用邮政、快递服务过程中遇到问题能够及时得到帮助和解决，在进一步提升邮政监管水平和服务质量、保障用户合法权益等方面发挥了积极作用。