省邮政管理局召开邮政业旺季安全生产保障工作会议
29.10.2014 11:38
本文来源: 青海省邮政管理局
为认真落实国家邮政局关于做好邮政业旺季服务保障工作指示精神，近日，青海省邮政管理局组织召开全省邮政业旺季安全生产保障工作会议，安排部署旺季安全生产和服务保障工作。省邮政管理局主管领导及业务处室负责人，各市、自治州邮政管理局相关负责人及工作人员参加了会议。
会议对即将到来的“双11”业务旺季监管和保障工作进行动员，要求各市、州邮政管理局要高度重视快递业务旺季生产服务工作，提高认识、落实责任，切实做好快递业务旺季各项应对准备工作，确保全省邮政市场安全、平稳、健康、有序运行。
会议提出要重点做好五项工作。 一是 坚持“属地”管理原则，加强领导，统一调度，组织协调辖区旺季保障工作顺利开展。 二是 按照《快递业务旺季服务保障工作指南》，指导快递企业强化应急物资储备及应急防范能力，确保在发生突发事件时，能够及时、有效、有序、有力地妥善处置。 三是 充分发挥邮政业安全监管等信息系统的技术支撑功能，做好信息收集、监测预警、沟通协调、应急管理等工作。 四是 督促各寄递企业畅通投诉受理渠道，指导各寄递企业通过增派客服人员、加大培训力度，提高客服工作水平，妥善处理用户申诉。 五是 加强与本地交通运输部门、公安机关等部门的联系，密切沟通，紧密合作，借助旺季之势，为行业争取有利发展环境。本文来源: 青海省邮政管理局
29.10.2014 11:38
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