都兰县：创新提升乡镇管理水平

　　 都兰县沟里乡开拓思路，创新工作方法，实施“三个三”工作模式，全力提升党委、政府工作管理服务水平。

　　工作落实做到“三个一”。实行办事“一站式”服务。沟里乡印制党委、政府办事指南、服务指南等宣传单，发放到群众手中，介绍各类证件、手续的办理程序和办理时限;政策咨询“一口清”。加强对乡工作人员、各村包村干部的业务培训，使全乡工作人员熟练掌握业务知识和办事程序，努力做到一次性解决群众的问题，不让群众跑冤枉路；来访“一次结”。对群众的来访，努力在规定的时限内一次性办结，并公示办理结果。

　　服务理念树立“三个全”。对于省级、州级、县级下发的导向政策“全落实”，对于符合条件的对象，及时兑现各项优惠政策；满足需求“全方位”，广泛采集群众信息和征求群众意见，及时整理、总结；服务过程“全跟进”，组织乡政府工作人员进村入户，为牧民宣讲相关的政策法规，并开展随访服务，确保服务到位。

　　宣传教育注重“三条线”。以“走村入户”为连接干群的直通线，经常性组织乡政府工作人员，进村入户向群众宣传上级机关下发的政策法规，提高群众的政策知晓率；以“宣教直通车”为主线，印制与牧民生活相关的政策法规宣传材料，逐户发放到群众手中；以“切实让牧民听懂、听清惠民富民政策”为宣传教育工作的底线，组织熟练藏汉双语的工作人员进行政策讲解、宣传，让牧民听懂、听清、听全党和政府相关政策，深切体会党和政府对他们生活的关心。