我厅高度重视省政府行政服务大厅便民服务工作

　　为认真落实省政府办公厅《关于进一步规范行政审批行为切实提高服务效率的意见》“实行窗口部门领导坐班制度”的要求，4月27日，省文化新闻出版厅副厅长康海民来到省政府行政服务和公共资源交易中心服务大厅本厅窗口坐班，了解情况、听取意见，并就进一步提高为民服务水平提出要求。

　　康海民副厅长详细听取省文化新闻出版厅驻中心首席代表的情况介绍后，充分肯定了过去一年窗口在推进优化办事，拓展窗口服务功能，提速增效、进一步压缩承诺时限、减少办事环节等方面所做的努力。同时，他对下一步工作提出了要求：一是进一步创新服务方式，改进服务手段，加大推进网上办事力度，充分运用信息化手段，畅通网上办事渠道，最大限度地实现审批服务的提速增效，最大限度地提高办事群众的满意度；二是强化大局意识和服务意识，加强业务学习，树立良好形象，提高工作水平和服务质量；三是认真遵守大厅的各项管理制度，进一步规范窗口服务，确保窗口工作规范运行；四是能在现场办理和答复的事项，都倾力在大厅办理和答复，最大限度地为服务对象提供便利，为建设文化名省、推进省级行政服务工作做出应有的贡献。

　　(厅办公室)