建行西宁铁路支行成功堵截一起冒名挂失案

　　 近日，建设银行青海西宁铁路支行成功堵截一起冒名挂失案，确保客户资金安全，得到客户的好评。

　　是日，一名客户来到建行西宁铁路所属的的小寨支行办理银行卡密码挂失业务，工作人员在办理该业务进行身份核对时，发现前来办理业务的人与本人身份证件照片大致相似,但仔细观察发现耳朵与眉毛不太像，因此要求对方出示辅助证件，而对方无法提供。工作人员询问对方银行卡近期的使用情况并进行了核实，发现了该卡前一天的使用情况，对方对此却一无所知。于是银行工作人员初步断定此事为冒名挂失，当即拒绝办理。随后，工作人员通过该卡银行预留手机号码联系到卡主，将事情缘由告知卡主，核实情况为：该银行卡为客户还房贷的卡，卡主在前一天不慎将银行卡和身份证丢失，现在正在湟中当地派出所办理临时身份证。出于对卡主财产安全的考虑，工作人员经卡主同意，暂时将卡片挂失。卡主于次日来银行办理了补卡业务，对工作人员认真负责任的态度表达了肯定和赞扬，并说：“钱存在建行就是放心”。