银行存款不翼而飞 银行是否担责

        2014年9月25日，原告唐某在被告交通银行青海省分行营业部办理了借记卡后存入50000元，并开通网上银行、手机银行等业务。同日下午，有自称交通银行工作人员向其打电话，称可以为原告办理贷款，并向其发送信息。原告依照所发送的信息到打印店将该链接打开并打印。并将该银行卡绑定手机号变更为电话人员要求的号码。26日早11时，原告唐某前往营业部关闭网上银行、手机银行等业务，原告卡中50000元仍在，但中午12时13分和15分被他人通过手机银行转走卡中原有的50000元。原告遂向法院起诉，要求被告交通银行青海省分行支付存款50000元及利息2750元。

        法院审理后认为，本案原告在被告处办理借记卡并开通网上银行及手机银行业务后，在未核实认证的情况下，轻信他人信息，自行申请变更手机号码和自行打印他人QQ链接，致使原告银行卡被他人手机绑定及重要信息泄露。原告在保护自己存款隐私方面存在过错。再从实际操作手机银行转款程序来分析，手机银行转汇款功能关闭后，通过与银行卡绑定手机操作可以再次开通，开通后转款需要分步骤进行，即要输入交易密码，还要输入手机验证码方能全部完成。而存款密码是原告自行设置，密码如何泄露原告应承担责任。银行为其关闭手机银行、网上银行等转账功能的操作程序符合规定，不存在瑕疵，故银行在为原告办理业务的环节中无过错，本院遂作出判决驳回原告唐某诉讼请求。

        网络时代，除了享受便利之外，银行卡存款被盗刷、转走等事件屡见不鲜，为更好的保障合法权益不受到侵害，结合上述案件，承办法官提醒大家：必须妥善保管个人银行卡信息及密码，防止被盗。