问政热线:屡遭强行拼车 我们如何应对

26.08.2015  10:42

   近日来,很多市民向本报反映,出租车司机不经乘客同意强行拼车,拼车乘客车费由于绕道而增加,有些出租车司机甚至还会对不同意拼车的乘客恶语相向。对此,市民颇有怨言。那么,市民打车遇到要强制拼车的出租车司机该怎么办?

  【市民问政】

  一问:出租车司机拼车是否合法?

  二问:遇到强制拼车该如何应对?

  【记者调查】

  8月19日上午大约9点,记者站在小桥大街路边,此时附近车站已是人潮涌动,站在路边打车的人也较多。记者看到,20分钟内先后有5辆出租车在载客的情况下,询问离记者不远处站在路边打车的人。然而,车上的乘客大都一脸无奈。站在一旁的宋小姐告诉记者,每天早上她在这打车都是拼车,好几次为了让车上的另一个乘客顺路些,没到单位,司机就让她提前下车了。

  随后记者来到人民公园附近路边,情况与小桥大街一样,十分钟内无空车经过,三辆载客出租车询问路边市民去哪,刚刚拒绝了拼车的李先生说:“这会儿高峰期本来就堵车,拼了车司机因为要照顾到每一位乘客就会绕道,不仅耽误时间,车费也平添不少。”

  9点半左右,记者来到商业巷口,仍然是十几分钟内未见一辆空车,正在等车的陈女士表示,跟别人拼车倒无所谓,有的司机态度太恶劣了,你说赶时间,他也不会理睬你,继续在路上拉客,多说几句,就会对你恶语相向。

  调查中记者发现很多市民都经历过强行拼车,尤其是每日上下班高峰期拼车现象尤为突出,出租车司机抓住了高峰期打车难的契机,屡屡拉客,而对此,乘客是万般无奈。

  【部门解答】

  解答部门:西宁市运输管理处

  解答一:拼车行为不合法

  西宁市运输管理处工作人员告诉记者,《西宁市出租汽车客运管理条例实施暂行办法》第十四条中明确规定:未经租用人同意,不得再招揽他人同乘。也就是说,如要拼车,必须征得乘客同意。

  解答二:积极维护合法利益

  如果遇到出租车司机强制拼车,乘客可以及时拨打投诉电话6316110,市运管处将对乘客反映的问题,如:拒载、强制拼车、中途甩客等,及时进行处理。如乘客反映问题经过调查核实后,将给予其批评教育,视其情节轻重给予警告或100元以上300元以下的罚款,依法给予其行政处分;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。