青海省12355青少年服务台启动

　　青海新闻网讯 11月2日，共青团青海省委在西宁市海湖新区举行青海省12355青少年服务台启动仪式，授予5家合作单位“青海省青少年维权工作站”牌匾，为26名法律、心理学、社会工作、教育学专家颁发“青海省青少年维权服务特邀专家”聘书。

　　12355青少年服务台，是共青团组织以12355特服热线和网络多媒体平台为依托，以青少年工作领域机构和专家为支撑，为全省青少年提供多样化、个性化、一站式服务的公益服务平台，重点为青少年提供心理疏导、成长指导、法律维权、公益救助等综合服务。

　　该热线自2005年4月开通以来，经历了热线电话、高校托管、联合建台三个发展阶段，目前已建立了以省市共青团联建、5家合作单位支持、专业社会组织值守、专业法律援助和心理咨询机构及其团队服务的工作模式。近年来，12355青少年服务台共接到涉及人际关系障碍、学习障碍、情绪障碍、人格障碍、青春期综合征等方面的问题热线1300余起，面访160人次，承办援助公益案件35件，取得了较为满意的办理结果，赢得了社会各界的好评；举办公益服务活动百场次，直接受益青少年万余名，已成为全省青少年诉说困惑、解决烦忧的有效渠道，被誉为“青少年的知心朋友”“青少年的110”，“有困难，找12355”正在逐渐成为广大青少年和家长的共识。

　　启动仪式上，12355青少年服务台合作单位负责人、青少年维权工作专家及青少年、家长、教师、社工和志愿者代表参观了服务台，体验了服务项目，并围绕如何利用服务台更好地服务青少年交流。