青海百货停业储值卡怎么办

　　 近日，有很多市民向本报反映，拿着青海百货精品店的储值卡去消费，却吃了“闭门羹”，该精品店已关门停业，正在进行装修，手里的储值卡无处消费，该怎么办？

　　市民问政

　　一问：青海百货停业为何不告知消费者？

　　二问：储值卡里还有余额该怎么办？

　　记者调查

　　12月8日，市民夏女士向晚报问政热线打来电话称，因为手里有一张青海百货精品店的储值卡，前几日，她和家人准备去青海百货精品店购物，孰料，到达青海百货精品店后，却发现该店已关门。

　　夏女士告诉记者，自己是该精品店的常客，经常会去那里逛逛，比较喜欢刷卡购物，但是今年因为自身原因，已有很长一段时间没去该精品店购物了。前几日，她和家人去该精品店购物时，却遭遇了“闭门羹”，想到自己的储值卡里还剩1000元余额，却不知道该如何是好。

　　市民李先生也向本报反映，他手里的青海百货储值卡还有余额，却无处消费，也无法退还。既然店面要装修升级，为何不提前告知消费者。

　　12月9日，记者来到位于五四大街的青海百货精品店，看见该精品店已关门停业，正在进行装修。

　　部门解答

　　储值卡可在青百其他店消费

　　解答部门：青海百货精品店

　　带着消费者的疑问，记者采访了青海百货的罗经理，罗经理告诉记者，9月25日，青海百货精品店在我市主流媒体发布了公告，告知消费者该精品店将于10月8日起进行业态升级装修改造，凡在该店七楼办理了儿童乐园会员卡的消费者，尽快消费，逾期作废。另外，凡在青海百货办理储值卡的消费者不要担心，可以继续到4家青百大型综合超市、青百电器及百余家青百便利店进行消费。