建行青海省分行营业部努力提高服务能力和水平

　　 建设银行青海省分行营业部想客户之所想，急客户之所急，改善服务环境，提高服务效率，得到客户称赞。

　　建行省分行营业部从优化流程、改善服务环境做起，对大厅进行装修改造，美化营业场所环境，规范窗口设置，优化服务流程，改进服务手段，为客户营造良好的办理业务的环境。积极倡导依法合规经营、扎实培育内控管理理念，持续改进内控薄弱环节和控制缺陷，强化内控执行效果，培育员工良好的职业道德，养成良好的职业行为习惯。积极开展争先创优，倡导优异为荣的网点精神，推行“大厅致胜”营销服务策略，在全体员工中开展了“学、比、树、创”活动，评选周、月、季度服务明星活动，形成了人人争当服务明星，个个争创品牌服务标杆的浓厚氛围，加强青年典型的示范作用，加强服务明星的宣传力度，激发青年员工建功成才的积极性，推动了服务工作的长足发展。