【青海移动征文】青海移动，沟通从心开始

　　当历史的车轮即将迎来充满希望的2018年，回眸青海移动的发展轨迹，我们欣喜地看到了十多年间青海移动通信的飞速发展。从模拟信号到数字信号，从简单话音到多媒体通信，短信、彩信、彩铃、无线上网、卫星定位……移动的信号飞越时空，沟通千里于一瞬，深刻地改变着我们的生活。

　　作为一位移动用户，从开始选择移动的那一天至今都没有改变过，让我如此坚定的原因不仅仅是移动优质的网络信号，而如今成为移动的一份子，更是被移动人的那份热情深深打动。

　　我喜欢青海移动通信，因为它的服务理念是沟通从心开始，信号始终最棒，服务细致周到，从没有让我失望过；正如它的使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，它给我的工作和生活带来了极大方便。

　　自从用了青海移动的卡，我就和青海移动200多万用户一起感受着青海移动热情、温馨、周到的服务。无论是在各营业大厅和合作营业厅，还是通过100861和10086客户热线；无论是缴纳话费等业务受理，还是对垃圾信息的投诉举报；无论是话费和号码归属地查询，还是各项优惠活动咨询；无论是手机丢失后申请报停挂失，还是办理解锁补卡；无论是资深的老用户，还是刚入网的新用户，都能得到彬彬有礼、语气和善、耐心细致的解答。在我的印象中，移动公司的活动很多，服务也很入人心，数量众多的资费项目一定会有适合你的选择。比如你需要到外地出差，你可以选择漫游费相对便宜的套餐变更，也可以再选一张没有月租适合短期本地消费的卡。平日里，青海移动公司还会推出“预存话费送好礼”等优惠活动。在我与青海移动相伴的十年里，我发现周围的朋友大多数用的也是移动的卡，移动网络好，服务全面，有很多种资费和业务让你选择。像我订购了手机报、开通了自己喜欢的彩铃、开通了GPRS上网业务，使用了手机邮箱等，确实给自己的工作和生活带来了很多方便和个性化享受，青海移动让我省心更放心。

　　在青海移动各营业厅办业务、交话费时，都能感受到这种舒心的温暖。每次到移动大厅交话费，移动营业员进门一句“您好，欢迎光临青海移动”、“请问你有什么需要”、“有什么可以帮助您的”，出门一句“慢走，欢迎下次光临”，一句话一鞠躬，一鞠躬一点头，脉脉含笑、大方得体，那微笑甜得沁人心田。在这里，不论你是工人、农民、教师、干部或是商人，你都能够找到适合自己的话费消费类型，话费多的你来个全球通，漫游费还有包月优惠；话费少的你来个神州行大众卡，在市内接电话就可免费；如果你在机关、企业、团体工作，不妨加入区域虚拟网，你的话费会更加实惠，打手机短号5位数就搞定，方便得不得了……所谓“人性化”服务，无过于此！

　　青海移动就是这样，总是千方百计地在为客户着想，让你舒心、满意、无可挑剔，有时候甚至是惊喜连连，送手机，周奖、月奖更是层出不穷。多年来，移动在变，青海移动的服务变得更优质了、更贴心了、更人性化了，唯一没变的就是诚信没变，诚信服务，一诺千金。我想，这就是青海移动之所以以绝对优势占领市场的一大法宝。

　　不知不觉我用青海移动已有十年了，这十年来，我一直用的是青海移动网络，这里面已多了一份亲情与依赖。而我将永远不会变更我的通信网络与号码，为的是让我的亲人朋友随时可以找到我，十年二十年或者更久以后，我始终会用这样一个号码，我的生活也会因为青海移动的相伴一路起来，依然清澈。有这些美好感情的维系，我愿意永远做移动的客户；有这些美好感情的珍藏，我愿意永远热爱和感恩生活。青海移动“情”无限，移动新生活，沟通从心开始，移动，就在你我心间。(作者：卢玉健)