青藏铁路格尔木车队乘务员获旅客点赞

　　青海新闻网讯 “虽然我不知道你是谁，但我永远记得这趟爱心列车，是乘务员和工作人员爱心相助下，我安全到达了目的地！”近日，青藏铁路集团公司西宁客运段格尔木车队快四组的工作人员收到了吉林省吉林市常先生的感谢信。

　　原来，8月7日晚，常先生从格尔木乘坐到西宁的K9806次列车回内地。上车后常先生由于高原反应突然晕倒，乘务员和卧铺车厢工作人员发现后，立即帮助将常先生扶到通风良好的软卧车厢连接处，并通知车长通过广播叫来了随车医生。乘务员给常先生打来开水，一路上对常先生关心照顾，使常先生安全到达了目的地。虽然这趟行程只有短短几小时，却让常先生感动不已。“这趟爱心旅程让我终生难忘，虽然不知道这些好心乘务员和工作人员的名字，但正是他们的爱心相助下，我才安全到达目的地，感谢他们，感谢格尔木车队快四组全体工作人员。”常先生在信中这样写道。

　　在采访中，格尔木车队快四组一位乘务员告诉记者：“旅客的需求，就是我们的服务，我们把每位旅客当作自己亲人和朋友，处处为旅客着想，真心帮助，贴心服务，让每位旅客感受到家的温暖。”