建行海西州分行开展“3.15”集中宣传活动
18.03.2016 15:51
本文来源: Qhnews.Com
青海新闻网讯 为切实加强金融消费者权益保护工作,持续开展金融公众教育服务活动,进一步巩固和完善消费者权益保护工作长效机制,3月15日,建行海西州分行在市中心广场开展了“权利、责任、风险”为主题的宣传活动,
该行重点围绕“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式为客户进行了宣传讲解。
活动开始后,我行积极开展相关宣传,根据《“金融消费者权益日”宣传手册》,我行就金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的内容进行了宣传教育,本着契合宣传主题的原则,我行还主动向过往群众宣传反假币知识、个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、防范非法集资、等金融知识。向客户讲解金融知识和金融业务风险,如网上银行与手机银行的使用和反假币、反洗钱等相关内容,让金融消费者明白“自享收益”的同时要“自担风险”,获得了过往群众的一致好评。通过宣传和讲解,进一步加深了群众对银行金融知识的认知和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力,体现了金融“普惠”的活动效果,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。促进了我行与客户之间长期、和谐、共赢的金融消费关系。
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18.03.2016 15:51
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