格尔木：金南社区“6678”服务模式共建“民族之家”

　　 自格尔木市民族团结先进党支部创建工作开展以来，金峰路街道金南社区党支部以“6678”服务模式、“民族团结进步文明一条街”及“周五民族政策宣讲台”为载体，宣传党的政策、解决群众困难，引导居民积极参与社区活动，共建团结和谐的“民族之家”。

　　金南社区成立于2002年4月，位于市区东北侧，面积1.5平方公里。同年成立社区党支部，现有党员12名，其中少数民族党员10名，预备党员3名。辖区有清真大寺1座，礼拜活动点2处，住宅小区2座，木材旧货交易市场1个，大型玉石交易市场1个，宾馆13家，药店6家，餐饮商贸等个体工商户210家。社区居民3177户、12182人，其中流动人口2891户、10806人，主要以回族、东乡族、撒拉族、汉族等民族组成，是穆斯林民族聚居区，穆斯林群众占人口总数的95%，以劳工、运输、玉石、餐饮、旧货、煤炭、房屋出租等行业为主。

　　针对辖区呈现出外来人口多、穆斯林群众多、贫困人口多、环境卫生难点多、人员素质偏低“四多一低”的显著特点，在民族团结进步先进党支部创建过程中，金南社区党支部总结提炼出了“6678”服务模式，即：“六必到”“六必访”“七不让”“八必报”。“六必到”指居民思想波动必到、居民生活困难必到、社区突发事件必到、社区志愿服务必到、邻里矛盾纠纷必到、寺院大型活动必到，使居民群众的困难、问题能在第一时间解决。“六必访”指困难群众每月必访、重点人员每月必访、残疾人员每月必访、辖区党员每月必访、外来人员每月必访、辖区寺院每月必访，为居民群众提供个性化服务。“七不让”指不让来办事的居民在社区服务中心受到冷落、不让工作事项在我这里积压延误、不让工作差错在我这里发生、不让影响团结的言行在我身上出现、不让违法违纪行为在我身上发生、不让群众的利益因我受到损害、不让社区的形象因我受到影响，有效提升了服务水平。“八必报”指公共设施损坏必报、背街小巷不洁必报、发现新增孕妇必报、发现违章搭建必报、外来人员流入必报、居民重病住院必报、不稳定因素必报、辖区重大事项必报，把问题化解在萌芽状态，防患于未然。

　　通过“6678”服务模式，共走访辖区群众10000余次，走访残疾人家庭130余次，走访寺院220余次，帮助孕妇及孤老病人看病120次，代办事项2300余件，组织申报低保120户(因动态管理超出低保范围取消、分配廉租房转出的等原因现剩余50户)，梳理问题和排查矛盾纠纷1000余件，调处率100%；帮扶困难群众1000余人(次)，节日期间慰问贫困家庭156户(次)，慰问党员32人(次)；举办计生、健康教育、妇女刺绣培训等培训活动80余次，参加2400余人(次)；组织环境集中整治活动120余次，清理垃圾150余吨；拆除或制止违法乱建行为210余起(次)，及时妥善处理安全隐患和突发事件32件，有力地巩固和拓展了新形势下民族团结进步工作，为辖区社会稳定、经济发展、安居乐业奠定了扎实基础。