玉树国税上下齐心 “六到位六保障”全力冲刺营改增

自全面营改增推行以来，面对时间紧、任务重、人员少等多重困难，玉树国税系统举全局之力，以“五个特别”精神，全面落实总局、省局、州委州政府各项部署，凝心聚力，攻坚克难，全力冲刺，确保“营改增”在玉树平稳落地。

一是组织领导到位，保障机制运行。以毛茸保为组长的营改增领导小组，紧盯“5月1日能开票、6月1日能申报”的总目标，定期主持召开营改增阶段小结会，做到关键环节全程参与把关，重大问题亲自研究解决。分管领导全程参与、一线指挥，办公室第一时跟踪报道营改增工作开展情况。毛茸保局长定期向玉树地方党委、政府汇报营改增工作进展情况，以获取地方政府部门的支持。

二是思想意识到位，保障服务效率。从州机关到办税大厅，从州局领导到所有干部，玉树国税充分发挥青藏高原“五个特别”精神，开启“5+2，白加黑”的工作模式，加班加点的完成各项营改增的准备工作，由于两家税控设备的发行商将我局放在了服务的最有一站，面对仅有的4天时间，到4月25日，我局已完成全税控设备的安装工作。

三是硬件设备到位，保障高效运行。我局在办税大厅新增加了办公桌用于接待纳税人填写资料，为纳税人提供了饮用水，设置了营改增业务咨询台，信息中心还与信息服务单位联手，安装了税控设备，同时对办税厅现有各类办税设备进行了重新统筹规划，对所有电脑系统进行重新安装与测试，做好了营改增工作准备。

四是督查督办到位，保障问题整改。在总局、省局督查营改增工作中发现问题的第一时间，玉树国税局第一时间做出反应，责令相关单位严格对照督查出来的问题迅速进行整改落实，找准问题抓落实，问题整改见实效，营改增工作是当前的头等大事，任何一个环节都不能出问题，截至目前，玉树国税系统已经对照总局、省局督查任务完成了全部整改。

五是宣传培训到位，保障营造氛围。办公室联合相关科室，多次组织集体学习，要求做到“个个都懂营改增，人人都当宣传员”。我局前期对营改增纳税人中的重点户已进行了培训，培训130人/次。培训对象主要是“营改增”四行业小规模纳税人涵（房地产、建筑安装、金融保险、生活服务业）纳税户会计或办税员，为下一步“营改增”工作的顺利实施打下坚实的基础，确保“营改增”纳税人能够顺利地实现税制转换。

六是具体服务到位，保障群众利益。玉树国税在办税服务厅开展涉税咨询、政策解读、办税引导、投诉举报等形式多样的导税服务，帮助纳税人全面理解、用足用好营改增政策。针对多数营改增的纳税人都是初次来国税局办理相关业务，对国税业务流程不熟悉的情况，市局在申报大厅显眼位置及LED电子屏上滚动播放及张贴《国家税务总局致全国营改增纳税人的一封信》，给营改增纳税人提供更加优质的办税体验。进一步扩大了营改增工作宣传渠道。有效地避免营改增纳税人因等待时间过长产生的负面舆情。导税员在维持办税服务厅秩序的同时，收集整理将纳税人对营改增试点工作的意见和建议，反馈到办税服务厅各岗位和市局相关业务科室。针对网上申报、远程抄报、发票认证、发票申请等事项，偏重从实务操作层面悉心指导纳税人，一对一辅导纳税人熟悉自助办税设施。