多部门昨日中心广场帮市民维权

16.03.2018  09:32

  青海新闻网讯 昨日,全省消费者又迎来了自己的节日——国际消费者权益日。一大早,西宁市中心广场内就不断有市民涌入,由省委宣传部、省精神文明办、省工商局消费者协会共同主办的“美好生活品质消费”大型维权宣传咨询服务活动在此拉开帷幕。当日共有近两万名市民参加活动,现场各个参与部门共摆放宣传展板167块,发放各类宣传资料4.5万份,现场参与活动的各行政部门和各行业企业共接待消费咨询2140人次,受理消费者投诉20起。

  大联盟形式受市民热捧

  近两年随着消费者法律意识和维权意识的提高,在每年国际消费者权益日来临之际,省消费者协会都会邀请众多部门组成维权联盟,抱团解决消费者的“难心事”,这种形式也越来越受到消费者的喜爱。今年,这个维权大联盟的队伍又得到了壮大,为在全社会树立“大维权”和“消费者优先”理念,省公安厅、省质监局、省银监局等20多个部门和省消费者协会共同组成了消费维权大联盟,在活动现场设立了咨询投诉台。这样一来,不仅为消费者节省了时间,还加大了维权力度。

  现场投诉台前人气最旺

  “知道今天广场上可以投诉,我一早就来了。”在城中区消费者协会设立的现场咨询台前,消费者王先生正向消协工作人员讲述着自己的“遭遇”。记者在活动现场看到,今年维权现场人气最旺的地方就是省消协下设的法律咨询投诉台,很多消协无法调节的涉及法律的问题,消费者们都可以在这里反映诉求、咨询问题。据法律咨询投诉台史律师介绍,在他们当日受理的消费者投诉中,关于房屋装修和购车方面的法律维权问题较多,消费者维权难主要体现在对合同条款大意。律师提醒消费者在消费时,一定要逐条核对合同条款,保留相关凭证,因为这些凭证在法律层面上都十分重要。