我省食品药品监督管理投诉举报工作取得显著提升

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　　青海新闻网讯 (本网记者 雒婷 摄影报道) 9月27日，青海省食品药品监督管理局投诉举报中心投诉举报工作通气会召开。会议对我省今年投诉举报工作整体情况及食药投诉举报典型案例及奖励实施情况进行了通报。

　　今年前三季度，全省共接到各类投诉举报信息3473件，同比增长134% (2017年同期为1482件)，规定时限内办结率为100%。累计发放举报奖励25笔，总金额46200元，符合奖励条件的举报事项100%进行奖励。12331投诉举报信息系统已经成为食品药品监管“预警雷达”，投诉举报的受理和案件办理，为人民群众饮食用药安全提供了看的见、听的到、有温度的强有力保障，充分发挥了服务人民群众保障饮食安全的作用。

　　我省食品药品投诉举报工作的开展，架起了政府部门与群众沟通的桥梁，激发了广大人民群众参与食品药品监管的积极性，有力震慑了食药领域违法犯罪行为，规范和净化了食品药品市场秩序。下一步，省食品药品监督管理局投诉举报中心将继续加强投诉举报的建设和管理工作，不断提升投诉举报处置能力，严厉打击食品药品违法行为，切实维护好群众的饮食用药安全。